李彦宏带来一位百度机器人助理度秘,声称要解决各类App“疯涨”带来的不平等

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钛媒体注:在今日“2015百度世界”大会上,百度董事长兼CEO李彦宏发表了演讲,并在现场发布了百度全新的机器人助理:度秘(英文名:duer)。

度秘有点类似微软小冰和苹果Siri,支持智能化的语音交互。据李彦宏介绍,度秘是基于百度深耕多年的搜索、大数据、人工智能技术综合研发而成。

不过,目前看到的度秘版本,是内嵌在手机百度APP中。“未来,百度地图百度糯米等百度系APP服务也将与度秘深度结合,并且会把度秘所代表的服务能力全面开放,其他非百度系的合作伙伴也可以在他们的服务和应用中”,李彦宏现场说道。

李彦宏还总结了炼成度秘超级秘书的“三大基石”:

1、连接3600行实现服务接入;

2、全网数据挖掘支撑服务索引;

3、智能交互完成服务满足。

据李彦宏介绍,在过去一年,百度已通过自营、合作、开放三种方式广泛接入餐饮、出行、旅游、电影、教育、医疗等各类服务,覆盖吃、住、行、玩的方方面面。以餐馆为例,地理位置是一个标签,菜品类别是一个标签,但可不可以带宠物、有没有明星光顾过,餐馆的包间有没有电视等等都能成为新的标签和索引维度。

事实上,2015年2月在美国上线的私人助理应用Magic,已经在满足用户生活需求方面有所突破,它能帮助用户获得诸如购物、外卖、送花等各种服务。但是,Magic采用的服务团队完全依靠人力,与中国的12580模式并无不同:可以理解为利用短信交互,收集用户服务需求,也就是说Magic处于最原始的人工阶段。如果说Siri是1.0时代的智能助手,那么Magic则是0.5时代的产物。 与Siri、Magic不同,度秘则是将智能、服务合二为一。

李彦宏称,服务的搜索过程不同于单纯的信息检索,服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程。公司的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术能让度秘能够更自然交互、更智能理解用户需求。

在现场,李彦宏通过语音方式在手机百度中激活了机器人助理,紧接着度秘用自然问答的方式顺利完成了订餐、预定宠物美容和购买电影票的服务。

可以看到度秘已经在餐饮、电影、宠物三个场景提供秘书化服务。不过,李彦宏透露度秘并不排除开发单独App的可能,甚至将制造度秘机器人,以实物机器人的方式为人们提供服务。

事实上,在移动互联网的今天,随着各类App的“疯涨”,一方面让人们的生活更加便利;但另一方面,由于大多互联网产品应用的门槛仍然较高,许多老人、小孩不仅无法从互联网中获益,他们的生活还可能受到的影响,比如老人“打车难”的问题甚至更加棘手。

李彦宏称,正是以上种种造成了新的不平等。所以在他的愿景里,未来想让每一个人都能得到来自互联网的专属贴心服务。

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