蚂蚁金服首次阐释支付宝小程序：我是谁、我在哪儿、我和微信小程序有何不同？

在微信小程序正式推出 9 个月以后，“一波三折”的支付宝小程序终于登场。

9月20日的“蚂蚁开放日”上，支付宝小程序宣布面向用户开放公测，用户可以通过线下扫码、在支付宝App内搜索或通过他人分享进入等方式使用某个支付宝小程序。

而之所以说“一波三折”，是因为支付宝小程序从年初首次被钛媒体曝出时开始，曾经历过多次跳票、抄袭微信小程序示例等事件，而相比微信小程序在去年由张小龙宣布公测时的高调，支付宝小程序此次并没有大张旗鼓进行宣传，而是拉来在共享单车、道路救援、生活缴费等领域的标杆合作伙伴进行案例展示。

在活动现场，蚂蚁金服商家开放产品负责人管仲首先对支付宝小程序进行了相关介绍，这也是蚂蚁金服在开发小程序近一年以来，首次对外阐释支付宝小程序的功能定位、应用场景、获客方式等属性。

蚂蚁金服商家开放产品负责人管仲

“支付宝小程序本质上是技术的产品化，跟mPaaS、生活号和凤蝶等技术产品一样，都是支付宝今年面向生态的移动技术开放的一部分，是支付宝服务商业的配套设施之一。”管仲表示。

从去年 8 月蚂蚁金服开放平台成立以来，针对开发者不同的需求，蚂蚁金服输出了多种类型的服务组合，比如基于阿里云独立开发 App 可使用的 mPaaS；偏重运营和内容生产的“生活号”；以及喜好 轻量级 H5应用可使用的“凤蝶”。

而小程序则是支付宝将自身基础的开放框架产品化后，提供的一种开发难度小于、但产品体验高于原生应用的产品形态。

事实上，在上个月的公测声明中，蚂蚁金服官方曾表示过：在支付宝App首页“全部应用”中，50%以上的应用采用的就是小程序模式，如充值中心、生活缴费、我的快递等，这些服务只有在用户用到时才会下载。

也就是说，为了降低开发门槛，支付宝与微信有着近似的小程序开发框架与产品体验；但在应用场景与发展方向上，两家公司展现出诸多差异，比如蚂蚁金服就曾在声明中特别强调，支付宝小程序在未来不会涉及社交、内容等领域。

回顾微信小程序的发展过程，从“去中心化”的登场，到后期逐渐在群聊天、公众号、社交广告中连接，再与诸如摩拜单车、蘑菇街、爱鲜蜂等合作伙伴形成有序的流量互转，从而形成我们目前看到的微信小程序生态，而后入场的支付宝小程序，则在登场时就准备好进行此类生态的搭建。

支付宝小程序vs微信小程序，有何不同？

如果说微信小程序依靠的是腾讯社交体系的流量优势，那么支付宝小程序仰仗的则是阿里巴巴长期接触商家的 B 端服务基因。

直白来说，蚂蚁金服更懂得 B 端商户需要什么，再将这部分资源封装成可以取用的产品，交由第三方开发者发挥。所以我们可以看到，蚂蚁金服在今年接连开放出诸多能力：包括3月向小米和华为开放 VR Pay 功能；6月14日针对金融机构开放最新的财富管理类 AI；6月27日向保险行业开放技术产品“定损宝”；8月又开放出“无人值守”与新客服平台等等。

蚂蚁金服这种平台能力与商户能力的交叉被禹正卿称为“资源纵横式”的运营。

禹正卿是北京远盟康健科技有限公司的商务经理，他告诉钛媒体记者，蚂蚁金服通过前期的评估和推荐，认为远盟康健提供的“紧急救援”非常适合支付宝小程序平台的要求，并主动邀请他们成为支付宝第一批上线开发者。

远盟康健提供的“紧急救援”支付宝小程序页面

禹正卿表示，“支付宝希望将我们的能力打散后形成平台的能力，从而和支付宝本身、或者其他小程序提供的服务结合。”举例来说，远盟康健提供的道路紧急救援服务，一方面与支付宝本身的 LBS 定位系统与芝麻信用打通，以便快速获取发生事故的用户车辆定位，用户也可以先享后付，另一方， 紧急救援也可以和保险公司的赔付业务串联，前者救人，后者赔车。

在禹正卿看来，支付宝小程序这种“乐高式”的功能组件，是其和微信小程序的最大不同。相似的案例几乎发生在所有首批上线的支付宝小程序上，4S 店互联网+解决方案提供商齐车大圣就展示出一套结合门店“生活号”+二维码“小程序”+整体卡包的4S 店运营模式。

“我们主要以支付宝小程序为主，和微信相比，支付宝为4S 店提供的支付费率优惠幅度更大，提供的金融产品也能让4S 店获得更多的资金沉淀。”齐车大圣的市场经理魏超群告诉钛媒体记者。

此外，基于在城市服务方面的经验，支付宝OCR（Optical Character Recognition 光学字符识别）技术与燃气水电缴费小程序的结合，即通过图像解析识别用户使用的燃气量，再和燃气公司账户打通后，解决入户抄表、资金回收等问题；还有基于芝麻信用体系的扣款服务，让诸如共享单车、医疗器材、维修租赁等业务得以给用户提供“先享后付”服务。

支付宝 OCR技术与燃气水电缴费小程序的结合

似有似无的流量入口与创业红利

钛媒体记者曾在年初《对抗微信，支付宝牌“小程序”也来了》一文中谈到，支付宝小程序与微信小程序的另一显著差别是“支付宝会为第三方开发者解决部分流量分发问题”，而在此次的官方解读中，这一说法也得到验证。

“我们现阶段之所以急切地加入到支付宝体系里，是因为他们会提供一部分流量入口。”禹正卿对钛媒体记者表示。在进入支付宝小程序聚合页面后，可以看到禹正卿所在的远盟康健被标注为专门的“紧急救援”入口，同时配有滑动 Banner 页面介绍。

在去年微信小程序发布公测时，张小龙曾明确表示过，微信小程序是一款没有显著入口、没有应用商店、没有订阅制的“去中心化”产品，但在支付宝小程序上线之后，可以看到聚合页面内有明确的精品推荐与 Banner 滚动展示。

蚂蚁金服商家开放产品技术负责人管仲对这一现象给出了官方解释：支付宝小程序是商家、机构自己服务消费者的“服务台”，一定是靠机构自己去推荐给自己的用户。支付宝的小程序聚合页将对自运营得比较好的优质小程序提供额外的流量激励，而不是帮助小程序实现冷启动。

可以看到在支付宝小程序的聚合页面中，支付宝提供了 Banner 与“精品推荐”等多处入口。

至于流量扶持的标准，管仲对钛媒体记者表示，详细的运营规则还在制定中，目前推荐的支付宝小程序是根据这些应用之前的用户规模与口碑，而在面向用户开放后，会根据用户后续的使用情况，在市场化的竞争机制下适度调整。

相比微信小程序在初始阶段的“野蛮生长”，支付宝在对自家小程序给出了行业、功能的精准定位后，开始利用导流的手段，将支付宝日均5.2亿活跃用户适度引入小程序，以便较快扶持起一波支付宝头部小程序。

“支付宝不仅是一个资金账户，还是一个AR 账户、信用账户，后续也会有更多基础能力开放出来。流量就摆在那儿，要看开发者怎么去利用。”管仲对钛媒体记者说到。

这样来看，联想到微信小程序目前引发的创业生态，有了流量入口的支付宝小程序，是否会引发新一波的开发热潮？

“支付宝小程序想抢占的是线下支付入口与消费场景。”第三方小程序统计平台阿拉丁的创始人史文禄分析到，由于微信小程序的强势，一旦线下业务被微信全部覆盖，相关的交易场景也会被微信支付尽数囊括，而对创业者来说，为小程序提供建站、运营、推广的第三方服务；或者围绕交易服务；以及线下场景的电子商务，都会是有潜力的创业机会。（本文首发钛媒体，记者/苏建勋）

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