1年疯狂扩展2600多家门店，苏宁零售云开启乡镇市场数字化下沉之路 | 钛快讯

苏宁控股集团董事长张近东

钛媒体8月8日消息：苏宁第二届零售云伙伴大会在南京举行，在本次会议上，苏宁控股集团董事长张近东表示，苏宁零售云业务已经在2019年完成单月突破10亿的成绩，并在过去2018年一年的时间内，落地门店增长2600多家，实现每天7店的速度持续在全国布局。

基于如此傲人的成绩，张近东也公布了苏宁零售云未来的目标：2021年完成12000家零售云门店布局，同时，加快试点母婴、家居等更广泛的品类业态。针对零售云相关的政策也迎来了3.0时代，其中将围绕服务、供应链、销售品类等多方面进行调整。

县级市场蓝海未退，数字化变革将造就最佳创业期？

在本次伙伴大会伊始，张近东就先分析了县镇级市场的现状，其表示：“目前我国县镇人口占总全国总人口的近70%，有着约9000亿的市场规模。伴随着消费升级，县镇市场正在释放巨大增长潜力，成为经济增长新动能。”

但面对如此巨大的市场，传统零售门店拥有很多待解决的痛点问题，例如缺资金、缺技术、缺人才。他们依然以最传统的方式进行零售，店面形象不佳、营销手段老化、经营方式落后、顾客范围狭窄等一系列问题困扰着这些县镇零售店。

以此为基础，苏宁在2017年推出了零售云业务，该平台针对传统门店经营难点，提出了一套完整的智慧零售解决方案，从品牌、供应链、IT系统、零售能力以及增值服务等方面对传统零售门店进行多维度赋能。

目前，苏宁零售云的门店在全国已经布局近3700家，覆盖了超过1700个区县和近3700个乡镇，涵盖全国30个省级行政单位。

苏宁零售云门店主要面向2-4万人口的县镇市场，采用“加盟店直营化管理”模式，即加盟商自行承担门店的租金、装修、职工薪酬等运营成本。

但可共享苏宁的品牌、商品、销售、宣传、物流、服务等多项资源。零售云可以为商家赋能，从选品、采购到营销、宣传再到服务、售后等，均由苏宁提供专业的指导。

大家不再需要挖空心思做网红，就可以享受到苏宁的各种资源，包括每年百亿元的品牌推广红利等。 通过搭载千万仓储级的商品供应链资源、智能化的零售运营能力、海量的数据资源、多场景的增值服务、领先全国的仓配服务等一系列的智慧零售生态能力。

随着零售云规模的迅速扩大，在实现渠道下沉的过程中，也把更多中高端产品和优质服务带到低线市场。

据了解，今年截至目前，在零售云平台上，美的、海尔、TCL、惠而浦等品牌都取得了3倍、5倍甚至更高的增长。仅2018年，苏宁零售云就将761万件品质家电、3C类产品带到县镇和农村的消费者家中。

零售云开启3.0时代，布局增速涉及品类增多

本次的零售云合作伙伴大会上，苏宁易购副总裁顾伟宣布，苏宁零售云今年已实现GMV单月破10亿。从17年11月0.1亿，到18年单月超过1亿，再到今年单月突破10亿，苏宁零售云在GMV上取得了非常可观的增长速度。

在过去的一年里，苏宁零售云以每天7店的速度，在全国继续狂奔，并在县镇市场的渗透率持续提高。今年6月开始，苏宁零售云将门店布局速度提升至每天12店。大会现场，顾伟宣布零售云门店将在2021年突破12000家。

巩固低线市场门店优势的同时，零售云在过去一年里，全面整合了品牌商、运营商与加盟商三方资源，整合供应链、运营、IT、金融、售后服务等全体系经营链路，源源不断地推出了符合县镇用户消费习惯、性价比高的专属产品，极大地带动了GMV的飞越提升。

除了家电3C的供应商外，大会现场还出现了体育、酒水、家居等非电品类的品牌方。可以预见，零售云正希望通过非电商品赛道的拓展，为品牌商实现市场的下沉，为加盟商带来更多的盈利点，为用户构建一站式的购物服务平台。

今年下半年，零售云做好了向新品类延展的准备，在县镇市场尝试体育店、母婴店、家具店、酒水店，从单一品类向县镇生态发展，为用户提供更加丰富的产品。为此，苏宁与品牌商、供应商一起，启动了零售云生态联盟。

在大会上，苏宁易购集团副总裁顾伟推出了零售云3.0，升级供应链、组织、运营、打法、服务、金融等能力，在对品牌商、加盟商的赋能层面迈入了新的阶段。

零售云3.0通过精细化运营，线下是县镇市场的高效率门店、线上接入苏宁易购全场景全品类，零售云门店将真正实现线上线下文武双全，让合作伙伴获得在线在店、全品类多渠道的收益。

QuestMobile今年上半年数据显示，基于内容兴趣或信任关系沉淀下来的私域流量，相比公域流量用户触达更精准更便捷，转化率、客单价和复购率更高。零售云3.0的发布，意味着零售云通过O2O融合，涉足私域流量。

事实上，各商家品牌一旦接入苏宁全线供应链，采购成本将降低很多。加上苏宁零售云店数据化的管理系统，能够大幅度的降低店面的人员、费用等管理成本的投入。这样一来，各商家品牌就可以为消费者提供更加丰富的商品种类，满足消费者多样化消费需求。

换句话说，加盟商背靠苏宁的仓储、物流、供应链和IT优势，采用小件少量备货、大件仅放样机的极低库存模式，可以拥有4到8倍于传统门店的周转速度，并配以爆款产品，降低加盟店主的经营成本。

在此基础上，小批量采购物流费用再减少50%，在8-9月份货压利息全免（先收后返）以及8月1日-20日返利1.5%，这将是目前为止供应商和加盟商加入零售云最大的让利。

近两年，县镇市场逐渐成为了各行业发展的新赛道。随着多重机遇在县镇市场的深度叠加，过去城乡两元分化的社会结构将逐步趋同。

未来，随着零售云门店突破一万家后，零售云将成为各大品牌商在县镇市场落地发展的最大平台。零售云将充分发挥其精准生产、精准销售的特色，成为各大品牌商新品落地的孵化器、规模效益提升的加速器。（本文首发钛媒体，摄影、作者/Kiwi）

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