华为智能家庭战略大调整：从“闭关修炼”到“生态联盟”

物联网的那些事 • 9年前扫码分享

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2015年夏末秋初，一个重磅消息在智慧家庭圈子里疯传：华为要来了！

纵观整个市场，经过两年多的沉淀，智能硬件产业已渐趋成熟，企业再难用概念炒作忽悠乐于尝鲜的消费者，众筹、B2C电商模式开始失效，“体验”成为了决胜的关键点。

恰逢此时，在智慧家庭市场“蛰伏”两年之久的华为突然有所动作，这不禁让智能硬件从业者感到心惊：以华为一贯的狼性做派，它的到来究竟是福是祸？对此，记者独家专访了华为公司智慧家庭生态圈主席兼网络SingleOSS领域总经理贺毅波，听他解读华为背后的生态思考。

打破三个月魔咒，体验究竟从何而来？

据调查显示，用户持续使用智能硬件的平均时间不会超过三个月。究其根本，在于产品拼杀已走入“体验为王”的阶段，然而，大多的硬件产品制造商在生产过程中，并未考虑到实际环境的使用情况，导致大部分智慧家庭应用都是短暂、尝鲜型消费。

比如，在家庭娱乐场景中，用户在观看4K电视时经常会出现画面卡顿，高峰时段进度条更是寸步难行，交互式体感游戏也由于操作响应延迟而缺乏身临其境感；在安防监控场景中，由于上行带宽的限制，用户在查看监控画面时存在延迟，分辨率也颇为受限；在家居控制场景中，试想如果在烟雾探测器发出警报后，煤气没有按计划切断、窗户也没有按指令打开，谁还敢用？

可见，缺乏“智能管道”的硬件产品/应用，就好比尚未打通任督二脉的武林人士，任你有一身本事也难以施展。贺毅波指出，问题的关键，在于网络连接的质量不足以支撑体验需求。当前，大量创新应用如4K智能电视、在线卡拉OK、AR/VR、游戏、视频社交、视频监护、机器人等，都面临着从“新鲜概念”到“规模应用”的发展阶段，且对数据流量有极高诉求。

而基于家庭网络管道的精细化运营，以及智能硬件与智能管道的深度融合，产品应用体验将发生翻天覆地的变化。以温州移动“和4K”智慧家庭应用项目为例，华为与创维合作4K视频在线提速，创维只需在其智能电视界面中增加一个简单的按钮，点击该按钮就可以调用华为OpenLife管道能力，实现“在线实时按需提速”，有效解决了关键时刻用户想看节目看不了的难题。
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图1：基于智能管道，应用体验通通升级

优质的网络连接能力是怎样炼成的？

从上文来看，智能管道的重要性已不言而喻，那么，它到底是如何实现的呢？

首先，要有效打通“云-管-端”，实现“云”与“端”的高质互联。众所周知，管道是共享的，尤其当前的网络上下行带宽不对称，当众多智能应用抢占有限的带宽资源时，用户体验的只有“等待”。

当前厂家的解决方案是通过在家庭中内置存储硬盘，通过加大缓存来提升用户体验；随着仿真逼格的提升，硬盘空间与成本随之增高，但体验依旧时断时续。如果引入管道优势，则可以便捷地通过感知业务自动实现带宽提速，保障数据的实时传输。此外，管道具备分级保障的能力，通过对不同业务的优先级进行识别，自动选择最优路径传输，可以优先满足游戏指令、机器人指令、家庭IPC实时监控等高实时性应用的带宽与稳定性。

图2：三级半控制理论中，智能管道的能力不容忽视

其次，在家庭内部，要高效实现家庭控制网关与终端硬件的互联互通。家庭控制网关是家庭互联的中心，它与终端硬件的互联互通涉及两个层面：其一，网络互连，实现家庭内ZigBee、Zwave、WiFi等多协议间的连接与调用。其二，业务互通，比如当摄像头碰到了屏幕，将会衍生视频通话、在线教育等丰富应用；此外，很多摄像头不具备加密、防毒等能力，连接到因特网后容易被黑客监控，如果这些摄像头调用了安全厂家的能力，既可以解决安全问题，又减少了研发、维护的投入。

在贺毅波看来，业务互通对应用创新的孵化作用巨大，通过构建一个开放的智慧家庭平台，不同厂家将自己的核心能力放在平台上，通过能力的集成与被集成来提升服务质量，缩短新业务上市周期，最终产生“1+1>2”的共赢效果。

联手运营商打通“最后一米”，全面发挥渠道优势

体验难题解决了，在传统销售模式失效的当下，硬件企业又要如何攻克“落地”难关？

可以看到，在现存的几类云平台（手机、智能硬件）中，互联网企业构建生态圈的路径是以个人手机/App为入口，从而进入家庭发展新的应用。目前以苹果homekit为代表的不少手机厂家、互联网电商企业等已经参与其中，这种路径在前期发展用户门槛低，速度快，但黏性不够。

另一种路径是以刚需设备为入口，如智能电视、白电、机器人等。以机器人为例，可以实现儿童看护/教育，以及老人吃药提醒/跌倒防护，安防监控，家居控制等功能，有的企业还希望将机器人发展成为家庭的本地控制中心。不过，这种平台的布局方式预装门槛较高，起初的发展速度相对较慢。

图3：三类家庭平台的横向比较

而随着数据流量的几何级增长及整体利润下滑，运营商开始将智慧家庭视作了第五大业务谋求转型，围绕运营商通讯为入口的智慧家庭生态圈成为产业中的第三股新生力量。

相较于前两者而言，运营商凭借几十年积累的“最后一米”能力，拥有庞大的家庭用户，并通过深入到家庭网关能力帮助解决海量家庭业务的部署与管理，能为硬件产品提供渠道、带来用户，有望成为构建智慧家庭云平台的最佳捷径。不过，运营商同样面临着不少艰巨挑战，比如，网络能力如何与家庭应用服务进行匹配？如何快速集成各类跨界应用与设备？以及如何与合作伙伴实现智慧家庭设备的建、装、维？

对此，贺毅波指出，华为的角色正是帮助运营商激活电信资产、实现家宽终端向智慧家庭网关演进，以及聚合家庭硬件与应用服务。至今华为已拥有了180家电信运营商合作伙伴及上亿家庭的现网覆盖，其中多家运营商选择成为OpenLife生态圈合作伙伴，以强大渠道力量，共推产业发展。

……

说了这么久，到底什么是华为OpenLife？

华为OpenLife：开放网络能力，构建开放生态，驱动产业繁荣

贺毅波表示：“OpenLife是华为的智慧家庭商业发展计划。华为有着清晰的产业定位，我们不会去做智慧家居的产品或应用，而是提供开放的管道能力与开放的家庭网关能力，通过自身‘云-管-端’全连接能力与通信行业多年的技术积累，为智慧家庭硬件和应用提供快速高效、安全稳定的连接。同时，我们将打造一个开放的能力平台，帮助实现能力聚合，让大家可以更专注于提升自己的核心竞争力。”

综上而言，华为OpenLife将为当前的智慧家庭产业输入三大新能力：

一、智能管道连接能力，实现“可用”到“好用”的跨越。为了便于行业伙伴快速获取连接能力补充，华为打造了NetOpen云平台及智慧家庭网关Smart HG为核心构件的智慧家庭解决方案，通过NetOpen云平台将智能管道能力封装成为SDK向合作伙伴免费开放，帮助智慧家庭玩家在当下产品同质化的激烈竞争中，借势于管道能力快速提升业务质量。