物联网新机遇:智能POS机硬件标准化 英特尔芯片卖到零售业
卖芯片的英特尔在第十七届中国零售业博览会上有何作为?相信很多参加大会的零售商们有点摸不到头脑,但说起自己店里天天用到的POS机和电子展示牌,大家可能会立刻会产生共鸣。不错,用于收银和点餐的POS机和数字标牌已经成为英特尔物联网事业部最重要的着手点。
据统计,2014年全球销售了3200万台支付终端,其中中国OEM客户出货量占据44.7%的市场。其中,相当一部分将在未来几年转化成智能POS机。
英特尔认为O2O不仅仅是智能手机+APP+到店消费。尤其在工具端,用户的自带设备还不够,智能、互动、便捷还应渗透至线下的互动O2O设备。传统用于收款的POS机作为O2O消费体验的重要工具,仍有改造空间,传统POS机迈向智能POS是“互联网+”大潮下的必然趋势。
脑洞大开:POS机除了收银,还能干点啥?
在零售业博览会上,英特尔与合作伙伴推出4款最新智能POS机,它们的主要特点是,形态各异,适合不同应用场景;均集成时下流行的多种支付方式;还能作为O2O的入口,完成虚拟商品的订购。
这4款新品包括苏州银点和深圳微步联合开发的类手机式智能POS机;小兵智能和广和通联合开发的类手机平板式(Phablet)智能POS机;海信、中科英泰和中科创达联合开发的类平板智能POS机;以及易捷通基于广和通智能解决方案的类PC智能POS机等。
英特尔物联网事业部中国大区嵌入式高级市场经理王东华解释说,智能POS机应该具备开放系统(Windows/Android)、1-3块触屏、可更新的应用软件和数据分析指导商业智能等四大方面。它们可以置于实体店内,也可以放在任何接近用户的区域,不仅能够帮助零售商增加贴近用户的渠道,实现更多销售,还能收集更多用户数据,从而开拓创新商业模式。
英特尔将这些O2O设备大致分成两类:一类是提供服务的O2O设备,可以实现商品选购、价格查询,更能直接下单购买,比如智能POS机、基于智能数字标牌的线下虚拟商店、自助查询/购买机。
另一种设备形态则是能够同时提供服务和实物的智能设备,不仅可以直接拿到实物,还能进行虚拟商品展示,实现二次或多次销售。而无论是哪种设备形态,它们无不具备数据收集和联网功能,并通过与云端数据分析关联,在帮助提高门店运营效率的同时,通过个性化服务提升用户体验。
标准化硬件新规范OMDS欲统一智能POS机
这些智能POS机的核心部件是由可以定制尺寸的底板与芯片组成。英特尔在其中的作为是,联合零售业、金融业有POS机设计和制造经验的合作伙伴,共同推出开放式模块化设计规范(Open Module Design Spec,简称OMDS),实现智能POS机核心硬件标准化。当然,英特尔也将自己颇有价格优势的处理器家族SoFIA与Cherry Trail-T应用其中。
“在接触中,很多POS机客户都遇到了软件多样化的瓶颈,如何在最短时间内提供多元化软件支持,包括硬件性能支持,我们有很多困惑”,中科创达副总裁杨宇欣说。他们需要标准化的硬件核心搭配多元化的外设,帮助客户在最短时间内完成POS机产品研发,降低门槛。目前,中科创达将自己在软件标准平台的优势和硬件OMDS标准一起推出,预计基于OMDS规范的参考设计将于今年年底左右陆续上市。
据生态圈合作伙伴称,OMDS规范将有效降低设备的维护成本和研发成本,提高使用效率,进而减少零售商的整体拥有成本。通过该开放模块化设计规范,产品的升级换代更易实现,利于增值业务拓展。目前,该OMDS规范已在易捷通、海信、小兵智能、中科英泰等合作伙伴的智能POS新品中得到应用。此外,该规范在制定的过程中也得到了中国电子商会商业信息化专委会的大力支持,并将由英特尔与商会在本地市场进行推进,共同助力中国智能POS机产业的健康成长。
全球视角 中国战略
英特尔物联网事业部零售解决方案部零售平台市场总监Alec站在全球角度,分析中国智能POS机发展特点。他说,数字支付中国已经走在全球前列,金融POS和商业POS正在融合。在OS应用上,世界上很多国家主要是用Windows系统,但在中国安卓系统用得更加广泛。另外,印度、巴西等新兴市场正在追随中国,也在开发智能POS机。
英特尔物联网事业部中国区总经理陈伟,向媒体陈述了英特尔中国区的愿景和战略。英特尔希望为中国零售业提供完美的个性化O2O购物体验。战略将分三部分:第一,基于英特尔计算能力和解决方案,持续推进交互智能体验;第二,推进Windows/Android入门级方案,并进入新兴市场端;第三,和生态圈合作伙伴共同打造中国零售O2O设备和整体方案。
在技术层面,英特尔物联网事业部中国大区嵌入式高级市场经理王东华表示,OMDS模块的兼容性很好,SoFIA芯片系列在这个框架下全兼容。不仅如此,两个相似的OMDS模块,也能够很快、平滑插到底板上去。
当然,在物联网领域,属于二次创业的英特尔还有很多竞争对手。在某些领域,成本、能耗方面,ARM架构可能比英特尔表现更好,而且一直在物联网领域占有一席之地。那么,广和通、海信、易捷通、中科创达、小兵智能这些合作伙伴是如何成为OMDS规范的拥趸呢?
广和通无线股份有限公司副总经理朱涛说,“我们是做方案的,对市场比较清楚,POS机的成本不仅仅是芯片的成本,整个投入成本是非常重要的。英特尔从入门级到中端、高端,一系列的产品系列能满足行业从低端、中端到高端的应用,比较有优势,这是其他公司是没法比较的。英特尔有非常强大的OEM的团队,关注于服务这个行业,对行业是非常有价值,这也是其他公司也无法去比拟的。英特尔有全球化的市场,能将合作伙伴的产品推向全球市场,这也是其他公司也无法去比拟的。”
深圳市小兵智能科技有限公司董事长张炅认为,“如果单纯从成本来看,SoFIA的确具有很强的优势,但是对我们来讲成本优势不是我们考虑的主要因素,我们考虑的是产品的延续性,SoFIA可以提供很强的支持,这是我们考虑的主要因素。另外,英特尔的技术优势我们很放心。”
当然,一个规范或标准能否成为行业公认,应用是否广泛,还是要靠该行业生态系统共同努力。前期牵头的企业需要付出更多,如果推广成功,自然也会获得市场最大的回报。