郭启铭浅谈物联网与智慧家庭关键课题

物联智慧执行长郭启铭谈论 物联网 及智慧家庭趋势

问: 展望2016，您觉得物联网产业会有哪些显著的变化?

答: 首先值得注意的是物联网在新兴市场的发展，包括东南亚、中东及印度。这些市场目前在网络通讯的基础建设还未全面普及，但另一方面也代表了这些区域未来在物联网领务发展的潜力。物联网在全球的发展普及速度会多快可能难估计，但可确定的是，网络普及率绝对是关键指标，这一点会驱使投资者、政府及产业加速对新兴市场在布局网络基础建设方面的速度。

但对提供产品或服务的厂商而言，仅销售单一产品的形态会逐渐被淘汰，这会促使业内厂商推出更有竞争力的产品及服务以寻求更多元的销售营收来源，这点可以从传统有线与电信厂家营运形态的转变获得验证。10年前，消费者走进电信营业厅通常只为了购买单一产品，如新款手机结合手机号；但现在消费者会希望不但有移动网络，还有其他加值服务，例如向电信公司购买手机的同时，用很便宜的价格加购一组家用网络摄像机与红外线感测装置，用新买的手机来监控居家安全及享受各种附加功能，电信公司也会提供传输影像带宽及云端录影功能，当然可能有免费及小额付费等不同方案可供消费者选择。重点是在于物联网来临的时代，会以为消费者提供全面服务、解决各种需求为目标，推出各式各样的服务。

问: 智慧家庭是物联智慧熟悉及擅长的领域，但整体而言，目前智慧家庭的发展还不够成熟，请问最大的挑战在哪里?未来两年，物联网面临最大的课题是什么?

答: 先看到最大的两个问题在于不同硬件与云端平台的连线方式未能统一，以及不同品牌商推出的产品规格差异大。当越来越多厂商推出物联网相关的产品或服务，使用者就会期望不同品牌的产品之间可以做到最基本的相互连线及协作。未来物联网世界里，不同垂直市场的产品都须与跨领域的产品互连，要突破两边规格差异的这层障碍，就需投入许多时间及资源进行整合，这会是我们面临较大的挑战。确实，目前智慧家庭相关应用的需求还在起步阶段，消费者现阶段愿意基于保障居家安全的理由购买物联网产品，但对其他功能的产品还不到非买不可的地步。不过许多业内厂家已经开始结合大数据分析推出更多加值服务以吸引消费者的兴趣。

物联网的核心应用之一就是有效利用大数据资料，将从硬件端取得的data进行整理筛选及排列组合，在分析及转化成有意义的信息之后，会随之产生新的市场需求及对应的解决方案或商业模式，也可做为产品与流程改良的依据，进一步提升使用者体验、刺激消费意愿，创造更多商机，甚至可提高营运效率及节省能源。以物联智慧为例，就是从过去单纯解决硬件连线问题，到现在主要以让硬件装置具备智慧学习能力，并形成设备社群为努力目标。

最后就是”安全议题”了。物联网越普及，越可能会产生资料被窃取的风险，对产业良性发展产生威胁。物联智慧对信息安全的把关一直列为最优先处理的议题，要协助客户免除消费者对信息安全周延性的疑虑，以我们的软件技术know-how保障使用者的个人信息安全。