物联网时代：未来已经到来

互联网是一个大家很熟悉的词，那你知道什么叫做物联网吗?举一个例子：你在网上订购了一瓶酒，包裹被联入互联网后，机器一扫就知道包裹要被分拣到哪个区域;快递车辆装载有摄像头和传感器，同样连接入网络，人们能够及时发现故障，甚至能够预测哪台车会发生故障，预先将它排除掉。总之，你订购的商品从出产地被运送至目的地，都可以实时监控运送过程是否处于最佳的状态、你的酒是否处于最佳的温度。这不是科幻，这就是物联网技术的运用。

《物联网时代：新商业世界的行动解决方案》一书中，思科全球战略创新事业部副总裁马切伊·克兰兹介绍了如何将围绕着物联网的宣传炒作转变为现实，并向企业展示了如何在当下实施物联网以获得立竿见影的利润和效率。

在接受《北京晚报》专访时，马切伊·克兰兹说：“互联网使人们能够连接网络，通过网络获取线上信息;而物联网则将事物与互联网相连，产生海量数据。这些数据会进一步改变整个人类和社会的形态，同时也改变人们处理事务的流程和方式。”物联网给人们的生活带来极大的便利，例如智能停车。你从家里出发的时候，可以预先通过智能手机装载的智能停车软件来远程掌握目的地的哪个停车场有空余车位，提前锁定停车位，到达后可以直接驶进该停车位，而无需盲目乱转。

除了消费体验方面，物联网也能很好地应用于B2B(指企业与企业之间通过网络进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式)，比如制造业、农业、智慧城市等领域。马切伊·克兰兹介绍了四个方面：操作互联、远程操控、预测分析、定期维修。 每一个方面他都给了一个生动的例子。操作互联的例子是哈雷戴维森。炫酷的哈雷摩托都是定制化的制造成果。以前每一个流程的定制都会产生很多数据，但是这些数据都存在于流程本身，是单独的信息孤岛。物联网把这些信息孤岛联系起来，使之变成一个完整的系统。以前在哈雷戴维森定制一台摩托车通常要花18个月的时间，现在这个时间已经被缩短至2周。所以，物联网能够极大地提升企业的效率，同时提升企业的收入和利润。

第二，远程操控。印度有一家做冰淇淋的企业，大概有150家连锁分店，每一家分店都有冰柜摆放着冰淇淋。印度因为电力供应短缺经常停电，一停电冰淇淋就会融化。于是这些企业给门店配备了发电机，一旦停电就打开发电机。但是如果晚上发生停电，所有店员和经理都下班了，就没法及时恢复供电。企业非常苦恼。后来，这家企业加载了物联网技术，在每一个冰柜里装一个温度遥感器，实时监测温度。如果温度升高，遥感器就会触发后台的报警装置，通知经理来检查是不是停电了，冰柜的门是不是打开了。如果晚上经理不在，传感器检测到温度升高，它会直接触发总台系统的报警器，直接通知CEO(首席执行官)紧急处理。通过这样一个简单的物联网解决方案，这家公司投资回报率达到了500%。

第三，预测分析。通用汽车公司使用了很多机器人。这些机器人不是孤立的，而是通过物联网的技术互联互通，能够及时进行预测分析，指出哪条生产线可能会出问题。通过物联网技术已经避免了上百条生产线的问题，企业避免了近2亿美元的损失。

第四，定期维修。马切伊·克兰兹聊了澳大利亚的一个采矿集团。他们有很多分布在野外的露天矿，需要用采矿卡车从每一个露天矿坑口把矿石运到火车站，再运输出去。因为这些卡车都是专业的采矿卡车，造价昂贵。每台卡车出现故障都会造成200万美金左右的经济损失。后来他们在卡车上装载了70个传感器，传感器能把车体的各个零部件运行状况直接报告给处理分析后台数据的部门，通过人工智能自动分析这些零部件是否处于正常运转的状态。通过持续的系统和算法的优化，现在他们能够提前2个月检测到95%可能出现的故障。

采访的时候，我们所处的办公室空调温度太高，我们都满头大汗。马切伊·克兰兹开玩笑说：“现在我们身处的房间没有加载物联网技术。如果加载了物联网技术，房间能够自动检测到温度有点高，然后自动降至您喜欢的常设温度。”

物联网能让科幻变成现实，马切伊·克兰兹还描绘一幅未来可能会出现的家庭场景：假设您所有的家居都已经实现了智能化并加载了物联网技术，您的牛奶被喝完之后，冰箱会自动检测到牛奶瓶子空了，自动发信息给您经常购物的超市，要求购买牛奶。通过自动结算支付，再通过无人机，牛奶就能被传递到您的家里。

网络技术可以替代人类做如此多的事情，那么我们该怎样提高自己，才能不被物联网取代?

“我们认为新的技术出现总会取代旧的技术，创造新的机会。总会有一些人失去工作，同时又有人找到新的工作。” 马切伊·克兰兹说了三点：

一，人类社会的整体劳动力其实是在递减的。很多国家出现老龄化，年轻人的数量不足，而物联网能够弥补人工的不足。

二，没有任何一项职业是永恒不变的。马切伊·克兰兹本人在思科工作了19年。在这19年中担任过7个不同的职位，用不同的工具来解决不同的问题。也就是说，未来的工作绝对不可能只要求单一技能，我们必须不断学习，不断掌握新的技术、新的工具，以更好的适应新的工作环境。

三，很多教育机构、培训机构应该更多地适应社会的发展需要。物联网时代会需要大量的职业技术培训，职业技术的培训变得越来越重要。很多传统的制造业减少了雇员的数量，不仅是由于机器取代了人，也因为招不到足够的人才。思科也积极地与中国的高校一起培训年轻人的职业技术技能，希望他们能够拥有适应未来发展的职业技能。

作者坚信，2018年中国将会进一步巩固其作为全球主要物联网创新者、采用者和消费者的地位。一些专家甚至预测，到2020年全球将有2000亿联接物联网的设备，而其中95%将在中国制造。面向即将到来的物联网时代，马切伊·克兰兹为我们的孩子提了一些建议。“我有两个忠告。第一个忠告，孩子们一定要学一些编程技术。比如我的小儿子特别喜欢表演，未来的理想是做一名演员，但是他同时也开发了两个APP，现在可以在App Store上被购买。实际上编程是未来人人不可或缺的技能，不管从事什么职业，必须对基本的编程技术有一定的了解。

第二个忠告，要永远保持好奇心。未来的工作绝不可能是一成不变的，我认为未来每3到7年，知识技能就会更新，新的技术就会迭代，从而带来工作内容、工作工具以及工作环境的变化。这意味着每个人都要像探险家一样，永远保持好奇的心态。面对工作环境的不断变化，学习新的知识，迎接新的挑战，重新发现自我。”