消除信息孤岛“互联网+”时代智慧医疗

在国家卫计委2014年的统计中，国内各省市拥有的医院数量超过了2.5万家、专业卫生机构超过1.2万家。但大医院人满为患仍旧是当下“看病难”的常态。例如，就在刚刚过去的国庆假期，因为天气逐渐转凉，各大儿童医院就排起了数百人的挂号队伍，广州市妇女儿童医疗中心甚至一天就挂出了1.25万个门诊号。

当信息化逐渐覆盖社会生活的各个方面时，在关乎国计民生的医疗卫生事业中，信息化更应该成为医疗事业中服务于患者、服务于社会的重要保障。2012年，原卫生部下发关于加强卫生信息化建设的指导意见，而在“互联网+”时代，如何高效利用信息资源，打破互联互通沟通壁垒，促进卫生信息共享和服务协同，是各大医院信息化一线建设所面临的严峻挑战。

作为集医疗、科研、教学于一体的知名儿科医院，上海儿童医学中心同样是积极参与到医疗行业的信息化转型当中。凭借出色稳定的全院信息集成平台，上海儿童医学中心日前斩获了2015年美国医疗信息与管理系统学会亚太区颁发的“数字医疗奖”。美国医疗信息与管理系统学会是一个全球性的非盈利组织，根据智能医疗技术对病人护理和医院诊疗的效果来决定获奖者，并且认可那些用最新的技术来为病人提供最好服务的医疗机构。每年颁发的“数字医疗奖”旨在促进医疗机构通过通信技术改善病人护理和安全。上海儿童医学中心此次获此殊荣，正是表明了中国医疗信息化建设的蓬勃发展，也为更多的医疗机构把握信息化趋势、构建智慧医疗系统，树立了优秀的榜样。

整体信息平台让信息获取更简单

过去，因为缺乏IT系统整体规划，上海儿童医学中心在信息化建设过程中，使用了多套管理系统且彼此独立。医师需要花费大量的时间把检验结果、检查报告、病历文书等收集到一起了解病人病情，管理团队也因为信息过于分散，不能获得实时的运营报告和质量评估。对提高医护人员工作效率的帮助十分有限。 

这是目前整个医疗行业在信息化改革过程普遍存在的问题。上海儿童医学中心决心改变这一局面，选择微软进行合作，共同建设医院整体信息平台，让医生与护士可以实现一站式数据收集、分析，从而提高医院内部各类信息的综合运用效率，完善医院综合运营、医疗质量以及行政办公等方面的数据整合，彻底地提高医护人员工作效率，以应对日渐增长的就医需求。

在了解了医院当前的IT服务系统与各部门之间相互联通的关系之后，微软决定部署面向服务架构（SOA）设计和临床数据中心（CDR）的解决方案，以帮助实现有效的数据集成、使用和交换。为了解决医护人员诊断难的问题，微软将不同数据源的数据，注入到临床数据仓库并以单个病人为中心提供统一视图，帮助医生及时获取病人信息。配合已经打通的数据交换平台，医生就可以在诊断过程中，综合各项报告数据，选择最合适的治疗方案。

此外，在解决方案中还将临床决策支持系统嵌入到工作流中，帮助医生确保病人安全，并提高诊疗效果。并且还开发了单病种数据仓库，帮助科研和人口健康管理。而在应对管理团队信息分散问题上，在微软建立的数据分析解决方案中，为管理人员提供了全面的绩效分析和质量管理的框架，帮助管理层管理、集成、监控和分析临床信息。

消除信息孤岛提高诊疗效率

在微软企业服务部与上海儿童医学中心的共同努力下，该项目从设计到最终上线历时28个月，最终帮助上海儿童医学中心搭建全院数据集成平台，真正实现数据聚合与利用。医教研管等多方面的数据实现了整合，提高了医院内各类信息的综合运用效率，在完善医院综合运营、绩效、医疗质量、行政办公以及后勤等方面将进一步提高管理能力。 

医院的数据资产得到更加充分的利用之后，便可更好地支持医疗护理、质量控制、运营管理以及临床科研。自该平台上线以来，上海儿童医学中心每年收入增长率保持在9.5%水平，非财务收益还包括病人平均住院时间减少3%，出错率减少11%并且避免了5%的重复工作。上海儿童医学中心院长江忠仪表示：“我们非常高兴能和微软企业服务部合作，这是一支十分专业的团队，十分认真地考察了我们的需求，在医院信息化建设过程中起到了至关重要的作用。现在通过该平台的建设，医院已经实现了信息化的全面转型，并且落实到了实际业务上，进一步改善了医疗服务体验。”

在上海儿童医学中心之外，微软也在不断致力于提高医疗质量、安全和成本效益，并提升信息管理系统在医院中所起到的作用。近年来，微软在国内还广泛地同各大医院进行合作，实现流程整合和数据共享利用，促进医院医、教、研的全面发展。如复旦大学附属华山医院、上海交通大学医学院附属第九人民医院、复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、复旦大学附属肿瘤医院、复旦大学附属华东医院、上海市第十人民医院、上海市同仁医院、江苏康复医疗集团、昆山市第一人民医院、山东省立医院、临沂市人民医院等，推进医院信息化转型，获得更高效的生产力。