优设访谈！著名设计师冯铁的设计思考与经验之谈

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编者按：对于曾经就职于NHN、百度、新鸿儒、光线传媒、新浪的著名设计师冯铁，大家总亲切地称他为“冯叔”。作为早早入行的设计师前辈，冯叔的作品平衡、层次丰富、细节考究，相比于躁动下大家追捧的炫酷技巧，他作品中的设计思考更值得我们去品味。另外，冯叔多年的团队设计经验、系统的设计思考是他最重要的财富之一，是我等最缺乏也最值得学习的地方。正是因此，催生了这次专访，冯叔的经验之谈也许会让你重新审视自己的设计和思路。关注一下冯叔的微博，也许你会在某个深夜看到这位来自东北的设计前辈的有趣段子。

—————————————————————— 设计篇 ——————————————————————

1、作为一名职业设计师，先给大家介绍一下自己吧~

设计朋友们，我是冯铁，从事设计工作15年，02年开始参与设计团队管理工作，商业设计服务，传媒公司，大型互联网平台都呆过。我是黑龙江人，机缘巧合学了UI设计，那会我们还叫网页设计，没现在这么洋气叫WUI，来北京后结实了很多同行也从他们身上学习了很多，感谢这个行业带给我生存根本。也希望通过这次机会结实更多的新朋友。

2、对于客户空泛抽象的需求，设计师要如何应对，怎样拿出方案作出好设计？

我经历过一段时间的商业设计，每天服务于不同品牌。这些问题几乎每次遇到，可能总结不出一个标准的答案，但是从一些方向上入手应该有很好地改善。

这种客户本身关心的是结果，并且在与你的沟通中一定带着个人意识与喜好，需要设计师从专业的角度进行引导。先保证一些沟通上的基本，不要用更抽象的设计词汇来沟通，反着来，用最通俗的方式将他的描述拆分。比如“大气”，这可能是指那些更有品质感，更让人舒畅，更有规模感的一种预期，就算他不提，也是你作为设计师应该做到的。用那些你见过的竞品并且有代表性的设计进行佐证，给他参考，并且沟通确认这个方向的正确性，这种实验与引导能提供很好判断依据。作为设计师，一定要真正理解你得职责与客户职责，客户无法正确向你描述设计需求是很正常的，他与你在某个专业领域内的认知根本不在一个高度，不然也不会找你来实现。大部分情况需求不够明确是沟通的问题，不单是商业设计，你所承接的所有设计需求都是这样。

3、要成为优秀的设计师，除开勤奋、上进、坚韧、天赋这些众所周知的素质之外，还有哪些品质或者素质你认为是至关重要的？

在我周围有很多优秀的设计师，他们都在参与宏观思考，设计师在更高的层面应该具备推动力。推动力是设计师综合素质的极高表现，思考设计价值，甚至在更多的维度进行着项目推动，包括产品，运营等。

设计师对自我的客观认识也很重要，这能帮助你确认学习方向，假设你目前所关注的设计仅仅是美，那么美与不美是如何界定的？如何去考核美的级别？这个标准仅仅靠每个人的喜好么？显然这种区分非常困难。任何设计都需要与目标符合，不然设计是没意义的，我甚至认为美观性只能占设计50%的比重。如果能谦虚的对待设计，你试想一下，一套毫无内容，毫无目标的UI，无论多美，用户到底有多大的热情去每天欣赏她？更何况，你确定不了，她真的美。那么剩下的比重一定在合理，舒适，内容，创意等方面，甚至推动力。

希望更多的设计师关注到团队作战的能力，这方面在我们的成长环境里被灌输的不够，导致很多时候效率低下，英雄主义，确又不是真英雄。在设计的成长过程中，让设计价值更大化是你务必要面对的，思考设计对目标的推动能是设计师综合能力非常重要的指标。美观只是设计师基本职能，虽然有方向，但本质是抽象的，设计最终的价值往往体现在解决问题与推动力上。还有精力的时候，尽量关注这些不容易观察的维度。

优秀的设计作品通常是从美观展开的，但绝不是全部，因为你能帮自己判断美，但你不能代表用户对美的判断。关注下设计的其他维度，完成设计推动力的部分。

4、介绍几位对你影响最大的前辈和他们的作品吧，他们的哪些东西影响着你的设计？

我属于年龄稍大的设计师，当时的专业学习环境还没有这么成熟、发达，如果说前辈，可能也是那些国外的设计师，我可能连名字都不知道，当时的国外平台有一家FWA，上面会经常更新相关UI的作品，以互动类为主，是同期UI设计师每天必看的平台，我们能了解国外设计师在用哪些想法实现着商业目标，互动的创意，构图的创意，甚至脚本的创意，这都能带来很多参考。在这里要提醒一些设计师朋友，参考优秀作品这件事情能带来很多东西，不要只关注效果的实现，这属于设计的技术层，并且无法形成行业竞争力，尽量去探索优秀作品背后的逻辑，这是隐性并且能形成核心竞争力的素养；

对我影响大的未必都是前辈，优秀的作品都值得拿来学习参考，可能很多都是新锐设计师，他们入行时间未必长，但是有独特的设计思路与正确的解决方案。

当前的设计学习环境非常好，有很多优秀的平台为设计师提升做优质土壤，咨询也相对发达快速，在这个环境里，敬畏的关注，会学到非常多的相关知识。

5、真正专业而系统的设计流程应该是怎么样的？为什么设计师要重视它？

设计流程通常是根据每个企业或结构的独立特点来梳理的，这里无法给大家一个通用且详细的方案普遍使用，但有些经验或方向可以拿出来讨论。

客观的设计目标（跨部门，重沟通） > 诚实的设计日程（设计部，质量与日程评估） > 敬畏的设计过程（内部审核） > 负责的设计确认（设计确认在后置部门开始工作之前，并且有全部务必确认人参与） > guide输出（设计部，完整有效的复核文档） > guide跟踪（设计部，严格准确的像素级） > 上线

这个流程中间还会遇到很多需要你注意得细节，有一些是跨部门的，需要有更好的结构体系与合理项目流程配合。比如guide跟踪，在我的经历中，由于结构体系与合作部门职业性的关系，有些公司完成的非常不好。
完整合理的流程能帮助设计师严格对待设计，提升设计结果，保证上线的准确性，无论从严谨还是品质，甚至到一个公司的设计文化，这都很重要。展开后，这些流程可能涉及更多细节。

6、设计不是单打独斗，要组建一个优秀的设计团队要注意哪些问题？

如果是在某个企业下的组建，一定是根据其公司业务等细节来决定构成，一个优秀的设计LEADER应该知道如何确定团队构成，各环节所需要的设计师级别，为公司进行成本控制，提升效率。这可能不是简单地去找那些领域内的知名设计就能暴力完成的工作，哪怕我们不计成本。团队建设涉及到流程及角色的设计，这需要你有很多的经验来判断当下需要的设计师，他需要什么样的技能？放在设计流程的什么位置？进行哪些核心产出？解决哪些问题？

团队组建过程还要考虑携带关系，自我提升与其他成员提升，最后到团队整体的进步，多数情况下，在团队更小的时候，我们更重视第一个LEADER的领导力与培养能力，确定一个正确的方向，为将来的设计文化进行积累。

当团队逐渐扩大时，使用那些更有理解力与辐射力的中层LEADER来协助公司与团队完成设计文化建立。很可能你还涉及到其他细分领域的扩展，比如成立单独的BRANDING部门，这时你应该先从原来的团队中进行筛选，确实没有具备领导力的团员，再考虑从社会领域内进行招聘。

当然了，在我看来，培养团队成员的领导力本身也是你作为组建者的考核项，真正内选不出来的情况很少。设计文化建设需要很长时间的消化与理解，通常空降的优秀人才都需要一定时间来消化这部分。

设计团队的优良与否跟效率很有关系，各个角色之间应该是主导与辅助关系，更快、更准确、更统一的完成设计目标，这是一件很考验团队LEADER的任务。

7、说说您最近都忙些什么吧，有哪些问题和经验可以同我们分享一下？

最近与两位设计朋友成立了一个设计品牌，想做些设计相关的事情，刚刚开始，在摸索的阶段。我们整理了很多设计师不同阶段以及这些阶段正在面临的问题，想通过我们的经验系统的进行一些建议或者讨论。

8、从一名职业的设计人转型成为创业者和教育者，您经历了怎样的心理转变？您想对这个世界说点什么？

我一直跟第一期培训的设计朋友们强调，不要叫我老师，老师在我的概念里要传道授业解惑，我暂时可能做不到这么多维度的深入，这可能仅仅是经验的梳理与分享过程，老师应该更神圣，我在课程里也一直以朋友的身份自居，所以也不给自己定义成教育者。我们会竭尽所能的与大家分享交流，调动所有积累跟大家一起解决问题，这是我们能够承诺并一直在进行的内容。

这个过程也并没有什么心理转变，我辞职后一直在思考自己能做的事情，从事了15年的职业，我想应该更擅长一些，就这样找来三五个行业老友，一起讨论，迅速进行了决定。

设计是我非常感恩的职业，我感谢能够参与进来并让她成为我生存根本，虽然开始的时候很不经意；我也感恩这个行业能让我热爱并投入；我希望自己一直不放弃设计执行；我希望有更多优秀的人才得到公平公正的认可；我希望通过很多人努力，中国设计师能够在国际舞台上有更好的展示，更多的同行成为某个细分里的领军人物。

9、说说你设计生涯最苦闷的阶段吧，那时你如何度过的，那个阶段给你留下了什么财富？

我并没有特别明显的苦闷期，我至始至终都相信努力与关注会带来结果，苦闷可能是思考的不够，这未必是态度决定的，很可能就是你作为设计必然要经历的过程，甚至很多其他的领域也是这样。入行的头几年，对设计认识不足，技能不足，系统性不足，这在我看来都正常，甚至你的审美力也需要长期积累，很多设计朋友觉得设计无法进行提升了，无从下手，其实这并不苦闷，在设计过程中进行更深入的思考，慢慢积累，不要操之过急，怀着敬畏之心对待自己的设计，总会过去。

我之前的职业生涯里有段经历看起来挺苦，我们穷尽全力都无法与韩国的设计团队持平，我们之间既有同事关系也有竞争关系，这应该很苦闷吧？不然，这种软竞争中从他们身上学到了很多知识，其实我特别感谢这个阶段带给我眼界跟知识的LEADER，一位资深的韩国设计人，还有那些韩国设计师们。这个阶段让我认识不同的设计维度，严谨性，系统性，流程，架构，管理能力等。这个过程虽然苦，但不闷，而且让我跟很多身边的设计朋友都积累了很多设计财富。

10、分享几个你最喜欢的自己的设计作品吧，或者聊聊你最有意义的几个设计作品背后的故事吧。

最近几年，由于结构的关系已经很难有机会参与到执行里，这涉及到公平与角色，就不展开说了。很多作品由于没有目标，事实上，设计的难度系数已经被降低了很多，这无法代表一个设计的正真价值。几乎也没有自己满意的作品，任何一件拿出来我都想推了再来，虽然这不太现实。如果有设计的朋友对作品感兴趣，可以去搜索一下，这些都是代表着我某个阶段的设计认识与思考，不代表对错与我个人对作品的认可。

—————————————————————— 吐槽篇 ——————————————————————