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To B运营
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To B运营:如何快速了解客户行业特点?
人人都是产品经理
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2年前
编辑导语:了解客户作为服务客户的基础,对于To B运营来说十分重要。本篇文章作者分享了客户行业的特点,分别从行业特点、业务流程、关键决策链展开描述,讲述了了解客户对于To B运营的重要性,一起来学习一下吧。客户成功经理的本质是To B行业的运营,假设我们入职了客户成功岗位之后,我们具体应该怎么做呢?在正式接手客户之前,
TO B运营丨如何进行客户精细化运营?
人人都是产品经理
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2年前
编辑导语:由于客户需求的差异性,我们不能用同一种运营交付策略去应对所有客户,并且为了提升整体运营效率,客户精细化运营便尤为重要。那么,如何进行客户精细化运营呢?一起来看一下吧。随着B端客户的规模增长,客户需求的差异也就逐渐显露出来,我们没有办法用一种运营交付策略去应对所有客户。并且每个服务人员的客户服务能力有限,为了提
TO B运营丨私域真是万能药吗?
人人都是产品经理
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2年前
编辑导语:如今越来越多企业重视私域运营,甚至将私域当成获取客源的万能药,但事实这是对私域的误解。本篇文章中作者分享了私域的正确打开方式,一起来学习一下。前几天在社群内,有朋友聊到B端业务怎么在微信生态内获客转化,我发现了部分B端业务同学对于私域可能存在一些误解。甚至从管理层就认为私域是万能药,幻想只要做私域就能够解决企
To B运营思考:B端视频号应该这样做?
人人都是产品经理
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2年前
编辑导语:视频号作为新兴的短视频赛道,吸引了许多To B企业入局。这篇文章讲述了To B企业做视频号的必要性和优势,作者以自己公司做视频号的情况为例。提出了可生产内容的类型和内容获取的方式,希望对你有所帮助。视频号的发展如火如荼,部分To B企业也纷纷布局视频号,但是数据却不尽人意。我们不禁思考:B端业务是不是值得投入
To B战场:没有风口的年代,运营就是风口
人人都是产品经理
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2年前
编辑导语:新信息时代,各式各样的风口新陈代谢此起彼伏,到底什么才是真正的风口。本篇文章围绕运营这个风口展开思考,一起跟着作者去看看吧!一、运营,是To B致胜的关键技术的发展、数字化进程的演进,都让To B领域的竞争愈发激烈。To B软件或者SaaS领域,尤其如此,以卓绝产品力领先的为数寥寥,绝大多数仍依靠惯性做存量的
2年To B运营,我遇到的11个真实困境与思考
虎嗅网
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3年前
本文来自微信公众号:游牧志(ID:nomadic-diary),作者:一拳超人的弟弟,头图来自:视觉中国To B是门好生意,但难做也是事实。具体怎么难做?因为我是做运营的,接下来就从2年To B运营人的视角,和大家聊聊自己在To B公司遇到的11个真实困境与思考。 一、To B公司营销套路就是搞定渠道
服务设计如何驱动To B运营设计?
人人都是产品经理
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3年前
编辑导语:在To B运营设计中,服务设计工具一定程度上可以帮助运营人员挖掘用户的真实诉求,进一步推动运营方案的落地实践。本篇文章里,作者便结合实际案例,总结了服务设计在To B运营设计中的实践策略,不妨来看一下。腾讯云运营业务涉及日常活动、长线活动、小促活动、企业中心等。在日益增多的产品数量面前,服务场景多样化,业务形
To B运营指南:做什么更有价值?
人人都是产品经理
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3年前
编辑导语:在B端运营中,如何面临多项业务是避免焦头烂额的情况发生、优先解决真正有价值的事情?这需要你对当下的业务有清晰的了解,并找到最终的价值指标。本篇文章里,作者结合最近所感,阐述了他对B端运营的思考,一起来看一下。最近有点焦头烂额,与其说是7月份的趋于价值的思考,不如说是最近11个月的反思,经过小一年的故事,期待你
“全场景”视角下的To B业务运营体系搭建
人人都是产品经理
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3年前
2021年6月5日~6日,人人都是产品经理举办的【2021中国B端产品经理大会·上海站】完美落幕。前字节跳动运营总监@涂海燕进行了精彩的内容分享,她分享的主题是《“全场景”视角下的To B业务运营体系搭建》。一、To B的业务的运营难点分析1. To B业务类型及商业模式 从互联网化运营角度出发,B端
以人工智能技术产品为例,详解TO B运营方法论
人人都是产品经理
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3年前
编辑导读:B端产品面对的用户和使用场景和C端有很大的不同,要如何进行产品运营呢?本文作者将以人工智能技术产品为例,分析B端产品运营,希望对你有帮助。今天的分享会从四个部分出发,我们首先会介绍B端运营的概况。包括业务的概述,以及B端运营的本质及重点。第二个部分, 主要讲B端引流获客这一块儿重点内容;在引流获客的内容部分会
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