o2o全渠道零售

全渠道”会成为推动 线下零售 变革的那股力量吗？郑研琳的答案是肯定的。 郑研琳是百联全渠道电子商务有限公司运营部总监。她所在的 百联集团 是线下零售业航母，在全国拥有4800多家门店，业态涵盖购物广场、商超、便利店等。从2014年起，百联就开始思索如何在互联网时

在中国，O2O显然已成为某种特殊的营销现象。虽然O2O最初是Online-to-Offline(线上到线下)的首字母缩略词，意指“使用线上、移动和社会化渠道推动线下销售或为消费者实现产品调换”。换言之，它是一种由互联网推动的线下购物模式。诸如大众点评网之类的团购网站一般会为餐厅和影院消费者提供在线折扣以便享受线下服务，

零售企业正加速转型。国美、苏宁等传统线下家电销售企业通过加强线下体验、线上线下同价、买断商品等多种方式，带动部分销售向线下回流。一些百货企业在加强实体店铺建设的基础上，推广线上APP、网上商城，带来了销售增长。行业人士表示，移动互联网会改变各零售业态的价值。 2015年1月11日，在全国拥有300多家门店的 零

2014，面对互联网的呼啸而至和 消费群 的不断动迁，O2O线上线下全渠道融合转型成为 传统零售 业的集体动作，“O2O元年”更成为对2014年中国零售业的最好注解。1月8日，中国商报研究院成立之际，国内探索O2O最前沿的三十家零售企业齐聚北京，分享各自的探索、实践之路。包括苏宁云商、步步高云猴、

16日上午，中国连锁 零售 企业乐友孕婴童O2O 全渠道 战略发布会暨15周年庆典在京举行，会上，乐友推出手机APP,并与“连锁店”、“网上商城”多渠道部署O2O战略。 乐友创始人兼CEO胡超在现场表示，母婴产品购买渠道在国内受限，以及质量问题的频发，妈妈们对产品的需求无法得到满足，乐友希望通过

盘点上半年的中国零售行业，“电商”、“O2O”、“全渠道”、“并购”悉数成为关键词。电商对于传统零售业态的威胁仍在，且还在增长；为了应对电商挑战而兴起的“O2O”概念，在经过去年一年的实践之后，被证明并非零售行业最终的出路；“O2O”遇挫之后，“全渠道管理”概念在零售行业开始风靡，建立数字化基础、新的顾客互动模式、传递

近几年，中国零售实体行业增速放缓、业绩分化、成本压力变大，向电商发展的特点则更为显著。与此同时，互联网的真正价值也发生着演变：从传递信息的工具，到传递信息并进行交易，再至整合信息及构架服务平台，逐渐演变成为现代服务业核心竞争力的基础。那么，在这样的行业环境下，零售实体企业的路又在何方？全渠道零售模式是出路 宁波小小

梅西百货如何用全渠道做零售O2O商业价值 / 2014年04月04日浓缩观点过去三年，梅西百货走出了金融危机的低谷，市值和销售规模连续增长。2012财年，梅西百货销售收入277亿美元，比2009年高出了42亿。梅西百货董事长、总裁、首席执行官特里·兰格伦将这些归功于本地化、线上线下资源的整合，以及服务品质。本文转

梅西百货如何用全渠道做零售O2O商业价值 / 2014年04月04日浓缩观点过去三年，梅西百货走出了金融危机的低谷，市值和销售规模连续增长。2012财年，梅西百货销售收入277亿美元，比2009年高出了42亿。梅西百货董事长、总裁、首席执行官特里·兰格伦将这些归功于本地化、线上线下资源的整合，以及服务品质。本文转

目前国内百货企业采用的“O2O”模式，无论从运营重点还是概念本身，都比较具有中国特色。而在美国，类似的运营模式，通常采用的概念是“全渠道零售(omnichannel)”。尽管字眼上有所差异，但从运营层面来看，二者没无本质差别。国内O2O运营都怎么玩?目前国内已经有不少百货企业开始了“O2O”实验，从这些案例中大致上可以