阿狼淘宝实战

问： 狼哥，您好！我是做礼品的，客单价在300-500之前，属于中高端人群的定位，店铺整体动销一直不错，刚好够我们一家人忙活，一天赚1万左右，对此我还是挺满意的，但是有个比较头疼的问题就是在直通车方面，直通车花费占营业额11%，账户的点击率，收藏，加购物车，这些数据都很好，质量分都比较高，可能我的定位就是这样，

问： 狼哥你好，我想优化手机详情页，希望你给点建议，我那款产品的定位是工厂直供，质量好价格低，产品实拍，不PS,让顾客感觉到我们的真诚和实在。所以文字比较多，但是手机端文字太小，顾客会不会嫌累，该如何优化呢？我不知道多大是最合适的？另外问下手机端超链接怎么做的？ 答： 关于无线端详情页的文字，72

问： 狼哥，我这遇到一个客户，感觉有问题，但是又不知道是哪的问题，他买的宝贝退货了，然后旺旺发消息给我“老板，我是借精力的银行卡付款的，当时我就还他现金了，现在申请退款的话就会退到他的卡上，你收到货后，我先给你确认收货给你好评，你把货物直接打我的支付宝上可以吗？”总觉得不对，但是不知道什么情况，狼哥指点下

问： 狼哥，现在宝贝页面出来了一个问大家，对宝贝有疑问，可以向已买的人求助，这个我们怎么把控啊？客户要是说不好那岂不是影响很大？ 答： 这是淘宝最新出来的买家问答，这个刚出来的时候我们就一直在研究，这个趋势在以后会非常影响单品的转化率，反而咱们客服的工作量会轻松一些，有了中差评客户看差评的多了，看

问： 师父我有几个实操直通车的问题，一，直通车PC端和无线端到底是否能互相影响？二，PC和无线是拆开操作好还是不拆开？三，如果互相影响那么怎么降低影响？ 答： 一、通过数次实践操作得出百分百的结论：PC和无线一定是能互相影响的！而且拆开之后再放到一起，点击率一定会下降！那些说不影响的根本都没去测试

问： 狼哥，怎么找到一个合适的关键词加入标题呢，有的关键词展现不错，但是未必适合，这个点需要怎么样结合才是最合适的，盼您高见。 答 一、首要的是确认用户搜索次数达到一定的数量级，否则就算你得到很好的排名了，也没流量。二、选择一个指数较高的关键词固然是好，可是竞争度大，优化难度高，所以要选择搜索次数

问： 狼哥，您好，等您有空了帮我回答几个问题。是这样的，我有2个店铺，最近都出问题了，天猫被投诉盗图扣分了，C店被抓虚假交易，降权了一个宝贝。我想问盗图的宝贝扣分影响整个店铺吗？降权的那个我已经删除了，还影响店铺吗？最近是不是查的特别严格？好郁闷。 答 一、单品处罚，如果只是降权那么不影响其他宝贝

问： 狼哥，您好，等您有空了帮我回答几个问题。是这样的，我有2个店铺，最近都出问题了，天猫被投诉盗图扣分了，C店被抓虚假交易，降权了一个宝贝。我想问盗图的宝贝扣分影响整个店铺吗？降权的那个我已经删除了，还影响店铺吗？最近是不是查的特别严格？好郁闷。 答 一、单品处罚，如果只是降权那么不影响其他宝贝

问： 狼哥狼哥，我遇到大麻烦了，天猫抽检拍了我一个宝贝，这个宝贝拿去质检肯定不合格，求狼哥支招，一定重谢！！！拜托！！！ 答 我一直在强调各位，规范商品，今年抽检的确玩的够狠，你这是发现了，要是没发现，那你扣分是扣稳了！目前你有两个解决方案：一，下架商品，然后找物流给你帮忙，点发货，扫描单号，然后

问： 你好！第一次请教你。不知怎么称呼你。且叫狼兄。我是做银饰的，刚开了企业店一个月。看了你的分享后，我想打造成品质店铺。可现在我只有20%的热销款。就想把没销量的删掉。然后上新。关于上新，就是你分享内容的市场需求，我是要跟做人家的爆款还是自己打造爆款？希望你给我建议，不胜感激！ 答： 一、目前的