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天猫客服
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iPhone 15未售先火天猫热度飙升389% 忙坏苹果客服
砍柴网
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1年前
iPhone 15系列发布会定于北京时间9月13日凌晨1点举行。现在距离发布会正式召开还有几天时间,但网友们的热情显然已经掩盖不住了。近一周,iPhone 15在淘宝天猫热度飙升389%。 对许多果粉而言,除了关注iPhone 15系列外观、配置,如何能第一时间抢到也是一件大事。天猫 苹果 官方
天猫双11前淘宝升级长辈版:为老年人配专属人工客服
砍柴网
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2年前
淘宝将在今年双11前升级长辈版,为老年人用户配备专属人工客服。据介绍,客服入口将显示在首页醒目位置,可提供帮助用户维权、代客退款等服务。新版长辈版还新增买菜、买药等功能,并为买药用户提供免费药师问诊。今年天猫双11从10月24日晚8点开始预售,开卖时间分两波,第一波为10月31日晚8点,第二波为11月10日晚8点。&q
阿里将在湖北多地开设“客服县” 首期招聘天猫双11后启动-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商
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4年前
摘要:风雨共担、共创未来。网商君11月3日,继阿里巴巴华中总部落户武汉后,集团客户体验事业群(简称CCO)与湖北省深化合作,在省内多地开设“客服县”,为当地青年提供大量“家门口的”数字就业机会。目前,枝江、黄冈等地已完成签约,更多区域合作正在推进中。“客服县&
天猫双11火热开启,去年这家企业全公司都去当客服,今年稳多了!-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商
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4年前
摘要:消费高峰期,服务质量决定着品牌形象,也直接影响品牌交易额增长。网商君今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日启动预售,消费者可分两波购买,分别是11月1日-3日以及11月11日,比往年多了3天。消费者在11月1日就可支付尾款,提前10天收货。作为一年一
“客服县”首秀!全国这12个县域1212名小二备战天猫双11-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商
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4年前
摘要:阿里柔军客服小二们,也正在厉兵秣马备战双11网商君今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日,天猫双11启动预售。消费者可以付定金,分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。这意味着,今年双11比往年多了3天,消费者在11月1日就可以付
数字化的建设者!6省12地“客服县”整军备战天猫双11
砍柴网
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4年前
今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日,天猫双11启动预售。消费者可以付定金,分两波购买,11月1日-3日是第一波,11月11日为第二波。这意味着,今年双11比往年多了3天,消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款,提前10天收到货。“买的爽”是今年天猫双11的关键词,以“提供令全球消费者尖叫的服务体验
一对一专属客服来了!天猫双11,阿里CCO推出客户经理制-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商
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4年前
摘要:无论网购遇到什么问题,直接就能找到专属客服,并让他帮你快速解决。网商君今年天猫双11从“光棍节”变成了“双节棍”。自10月21日启动预售开始,消费者可分两波购买,分别是11月1日~3日以及11月11日。这意味着,今年双11比往年多了3天,消费者在11月1日就可以付预
阿里CCO加“装备”:助阵200多视障云客服备战天猫双11-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商
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4年前
摘要:10月15日,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)宣布,将与社会组织合作,加大包括视障群体在内的公益云客服岗位招募力度。网商君10月15日是国际盲人节,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称CCO)宣布,将与社会组织合作,加大包括视障群体在内的公益云客服岗位招募力度。此举为1700万视障群体的就业点亮“
阿里柔军出海!天猫618国内客服小二将借“译达”增援海外-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商
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4年前
摘要:网商君今年天猫618,阿里巴巴速卖通将把这一场狂欢带向全球。而海外的剁手党们不会想到,屏幕那端对答如流,专业度一流的客服,可能是并不懂当地语言的中国小二。阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)服务中台资深产品专家昌严表示,今年天猫618期间,阿里巴巴速卖通预估每日会接到1.8万在线人工服务请求,需要600
天猫双11超2万残疾人网店成交 上千残障云客服加入服务保障-天下网商-赋能网商,成就网商
天下网商
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5年前
摘要:据透露,今年天猫11期间,视障用户总成交是日常的28倍,人均购买金额695元,借助语音辅助,视障者用耳朵购物也欢乐。一天内,使用安卓手机的视障用户平均在淘宝停留了54分钟。网商君11月12日凌晨,天猫双11以2684亿元的成交额再创记录,5亿剁手党享受到购物狂欢的乐趣,其中,也包括那些“不方便的人&r
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