天猫客服

iPhone 15系列发布会定于北京时间9月13日凌晨1点举行。现在距离发布会正式召开还有几天时间，但网友们的热情显然已经掩盖不住了。近一周，iPhone 15在淘宝天猫热度飙升389%。 对许多果粉而言，除了关注iPhone 15系列外观、配置，如何能第一时间抢到也是一件大事。天猫 苹果 官方

摘要：风雨共担、共创未来。网商君11月3日，继阿里巴巴华中总部落户武汉后，集团客户体验事业群（简称CCO）与湖北省深化合作，在省内多地开设“客服县”，为当地青年提供大量“家门口的”数字就业机会。目前，枝江、黄冈等地已完成签约，更多区域合作正在推进中。“客服县&

摘要：消费高峰期，服务质量决定着品牌形象，也直接影响品牌交易额增长。网商君今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日启动预售，消费者可分两波购买，分别是11月1日-3日以及11月11日，比往年多了3天。消费者在11月1日就可支付尾款，提前10天收货。作为一年一

摘要：阿里柔军客服小二们，也正在厉兵秣马备战双11网商君今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日，天猫双11启动预售。消费者可以付定金，分两波购买，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年双11比往年多了3天，消费者在11月1日就可以付

今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日，天猫双11启动预售。消费者可以付定金，分两波购买，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年双11比往年多了3天，消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款，提前10天收到货。“买的爽”是今年天猫双11的关键词，以“提供令全球消费者尖叫的服务体验

摘要：无论网购遇到什么问题，直接就能找到专属客服，并让他帮你快速解决。网商君今年天猫双11从“光棍节”变成了“双节棍”。自10月21日启动预售开始，消费者可分两波购买，分别是11月1日～3日以及11月11日。这意味着，今年双11比往年多了3天，消费者在11月1日就可以付预

摘要：10月15日，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称CCO）宣布，将与社会组织合作，加大包括视障群体在内的公益云客服岗位招募力度。网商君10月15日是国际盲人节，阿里巴巴集团客户体验事业群（简称CCO）宣布，将与社会组织合作，加大包括视障群体在内的公益云客服岗位招募力度。此举为1700万视障群体的就业点亮“

摘要：网商君今年天猫618，阿里巴巴速卖通将把这一场狂欢带向全球。而海外的剁手党们不会想到，屏幕那端对答如流，专业度一流的客服，可能是并不懂当地语言的中国小二。阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）服务中台资深产品专家昌严表示，今年天猫618期间，阿里巴巴速卖通预估每日会接到1.8万在线人工服务请求，需要600

摘要：据透露，今年天猫11期间，视障用户总成交是日常的28倍，人均购买金额695元，借助语音辅助，视障者用耳朵购物也欢乐。一天内，使用安卓手机的视障用户平均在淘宝停留了54分钟。网商君11月12日凌晨，天猫双11以2684亿元的成交额再创记录，5亿剁手党享受到购物狂欢的乐趣，其中，也包括那些“不方便的人&r