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怎样做服务
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产品经理应该怎样做好产品服务?记住这几点!(下)
产品壹佰
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3年前
产品经理应该怎样做好产品服务?这篇文章我们继续来聊这个话题。除了前面讲到的理性看待用户需求和进行需求评级,还有两外两个关键性的步骤,那就是系统架构和用户体验。 1.系统框架:搭建最小可用的业务闭环 对我们做B端产品的同学来说,必须有系统的基础建设意识,包括业务梳理,个性化需求评估,产品结构设计等流程。企业级
产品经理应该怎样做好产品服务?记住这几点!(上)
产品壹佰
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3年前
企业服务类产品现在处在高速发展的阶段,作为一个企业服务产品,当然要做好服务。那么产品经理应该怎样做好产品服务呢?一定要记住这几点! 一、理性看待:“用户永远没有错” 用户对C端产品表达的需求,往往比B端产品表达的需求更精确或更明确,每个人都可能是C端产品的用户,而B端产品并非个人的使用决策,而是一种
医美机构怎样做好服务?
亿欧网
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5年前
【编者按】无法将医疗与销售分离的现状,对 医美 机构的服务是一个挑战,管理者要在医疗专业、职业伦理、销售业绩与客患服务这四个问题上找到平衡,逐步培养出机构的口碑,让自己的团队在激烈的市场竞争中脱颖而出。 本文来源于丽格李滨,作者李滨;经亿欧大健康编辑,供行业人士参考。01
“旅行派”从做行程规划到做连接旅行服务者和用户“P2P”,是走过了怎样的历程
36氪
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8年前
我们之前报道过的 旅行派 ,是一家做行程规划工具类产品的玩家,但在去年6月, 他们重新调整了方向,转型成为一家连接境外商家(被称为 provider,下称小 P)和旅行人群(person)的 P2P 平台。 前者为后者提供咨询服务和旅行商品,而后者可以随时随地的咨询和购买,平台
二手车怎样做服务产业链?美国二手车创业公司“懒人汽车”希望在卖车之外给消费者提供按需售后维保
36氪
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8年前
在美国,一辆二手车从卖家手里到达买家,可能会有以下流通途径。先通过 Manheim 这样的拍卖平台在经销商之间流通,之后再通过 Carmax 这样的卖场模式到达消费者。当然也会有其他垂直分类网站,比如通过 Craigslist,Autotrader、CarGurus、Truecar、Edmunds 到达消费者;在这类模
汽车后服务怎样集约化发展?“车问网”推出的“汽车秘书”希望以OBD+线下做基于车联网的车后服务平台
36氪
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9年前
OBD 类创业公司可以收集车辆数据、包括行驶里程、车速以及车辆故障情况;车后 O2O 维修保养则是车主主动触发维保请求。那么,能不能将 OBD 和车后 O2O 进行结合,实现基于车联网的汽车后市场服务呢? 车问网新推出的新项目 “ 汽车秘书 ” 正在做这样的事。车问网是一个集汽车资讯、汽车问答以
功夫熊完成A轮数百万美金融资,怎样用做产品的思路做服务?
36氪
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9年前
懒人经济催生了一系列的上门类服务,包括家政、美业、厨师烹饪甚至是给家中的汪星人洗澡。 功夫熊是 36氪 此前报道过的 一个提供上门推拿服务的 O2O 项目,创始人王润近日向 36氪 透露,公司已完成来自祥峰投资数百万美元 A 轮投资,今天正式启动了上海站服务。功夫熊去年10月16日正式上线,上半
苹果将来要怎样做售后服务?
猎云网
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10年前
6月20日消息,苹果AppleCare和技术支持项目副总裁塔拉-布切(Tara Bunch)本周早些时候在公司大会议室对全体AppleCare部门员工召开了一次员工大会。在会议中,布切同其他一些苹果高管谈到了有关公司过去几年在客户服务和支持方面的进展、2013-2014年间的服务改善情况,同时也提及了有关公司未来发展的
看Facebook是怎样做服务器的
IT之家
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11年前
IT之家(www.ithome.com):看Facebook是怎样做服务器的目前全球最大的社交网络Facebook正在引领一场有关企业硬件建设的革新。大约在2年前,这家坐拥全球10亿用户的企业史无前例地针对数据中心和服务器推出了一个名为“开源计算”(Open Compute Project)的全开源项目。该项目旨在为面
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