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同理心的
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“男德”的本质是责任感与同理心
虎嗅网
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9月前
本文来自微信公众号:时代邮刊(ID:shidaiyoukan),作者:夏熊飞,编辑:王可欣,题图来自:视觉中国 喧嚣一时的“女德班”曾遭到舆论猛烈挞伐,因为其宣扬的“三从四德”实乃封建糟粕,是对女性解放所取得的宝贵成绩的否定。相较之下,舆论对中国人民大学社会学博士方刚开办的“男德班”未能达成较为一致的态度,讥讽
同理心主导的用户体验研究方法
人人都是产品经理
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2年前
编辑导语:用户体验研究对于产品设计过程来说十分重要,运用同理心进行用户体验研究是一种十分方便且高效的方法。本篇文章作者分享了有关用户研究的相关内容,详细地讲述了用户研究的概念以及研究的具体方法和思路,一起来学习一下吧,希望对你有帮助。一、认识用户研究想要了解当下用户需要什么产品,想要发现用户使用产品中的痛点及需求,回答
同理心与共情能力:如何理解他人的感受和处境?
虎嗅网
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2年前
什么是真正的共情,如何建立共情?心理学教授贺岭峰认为,同理心和共情能力是指接纳他人的情绪反应,认可他人在悲伤状态下的愤怒、焦虑、恐惧等情绪,即站在对方的角度,体会他的情感的能力。他认为,要获得共情能力,我们有以下几点可以做: 1、只陪不劝,不做理性引导,而是心灵陪同; 2、在身体上与对方同频共
微软CEO萨提亚·纳德拉:同理心是一切创新成功的源泉
虎嗅网
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2年前
微软CEO萨提亚·纳德拉在刚接手微软不久后的一次采访中强调了同理心的重要性,他用自己在微软面试时被提问到的问题来说明同理心对于个人生活、工作的重要性,他认为拥有同理心是一切创新成功的的源泉,他意识到在微软内部培育同理心是必要的,这也成为他领导力的核心。(via: Stanford Graduate School of
滴滴网约车架构调整 CEO付强: 建设有同理心的司机服务体系
网易科技
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4年前
网易科技讯 6月18日消息,今日滴滴网约车平台公司发布组织和人事任命内部公告,将司机服务部中的司机组织化等团队,转移到大区管理中心。更加闭环的建设司机线下管理相关中台能力,增进与滴滴司机面对面的管理、赋能和服务,持续建设网约车司机生态。滴滴网约车平台公司CEO付强发布内部信表示:“滴滴网约车在疫情期间如何变‘危’为‘机
关于产品经理的同理心
人人都是产品经理
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4年前
同理心是地基,想象力是天空,中间是逻辑和工具。——张一鸣我们在不止一个地方看到或者听到过,一个合格的产品经理需要有极强的同理心,在之前的产品思维30讲读书笔记中我们提到过梁宁老师对于同理心的理解,即读懂用户情绪,并介绍了通过感知用户情绪去发现产品潜在机会的方法,对这部分感兴趣的同学可以查看之前的内容。总的来说,梁宁老师
为什么说设计师需要的同理心?
人人都是产品经理
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5年前
性别包容性设计是唯一的途径,但真正理解包容性的途径是通过对话,做到相互理解和共情。什么是“包容性设计”?包容性设计是指在设计产品时考虑到边缘案例,它确保了我们作为设计师所创造的体验能够被每个人所享受。设计包含最常见的应用是可访问性,从选择可访问的调色板这样的小任务到遵守W3C 2.1准则这样的大型工作,都可以使用可访问
拒不道歉的华为:没有同理心,让人害怕
网易科技
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5年前
(原标题:马上评|拒不道歉的华为:没有同理心,让人害怕)澎湃首席评论员 沈彬“你告去啊!”大概可以用这4个字,来概括公众等了整整一天的、华为对李洪元案的回应:没有道歉,不屑解释,不想沟通,实力掉粉,居高临下。12月2日晚间,华为针对前员工李洪元事件发布回应:“华为有权利,也有义务,并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关
产品设计进阶:培养对目标群体的同理心
人人都是产品经理
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5年前
产品设计总是强调用户心理,那么,身为设计该如何把握用户心理?同理心是理解和认同他人背景、情感、目标和动机的能力。为了设计出色的用户体验,成功的设计公司会积极地寻找对目标群体的同理心。在设计环境中,同理心有一个独特的目的:在过程的早期阶段激发设计决策。例如,IDEO的设计团队坚信它对他们的项目有积极的影响,因此他们积极倡
精神病人如何看世界:缺乏自发的同理心 更易施暴
网易科技
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6年前
出品|网易科学人栏目组 惜辰微信|网易科学人微信公号(ID:WYKXR163)据国外媒体《大西洋月刊》报道,很少有人费尽心思地想要和精神病人共处,更罕见的是向监狱请求与精神病犯人共处。在一年多的会面和协商后,耶鲁大学的阿里尔・巴斯金-佐默斯(Arielle Baskin-Sommers)最终说服美国康涅狄格州安全级别最
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