情感用户体验

编辑导语：情感设计对于提升用户体验十分重要，本文作者分享了情感设计在用户体验研究中的应用，明确了几个相关概念，以及概念之间的关系，并列举具体案例分析说明，感兴趣的一起来看一下吧。为什么人们更青睐好看的东西？因为美感可以正向影响人们的情绪，而情绪则影响人的判断和决策。 本文，我们将从情感设计理论入手，结合案例和大

你身上最宝贵的宝石，是群众对你的信任。缘起：最关注的公众号调研上上周加入了一个，由公众号发起的付费社群。因为信任某公众号，所以义无反顾的加入这个社群。社群成员的连接，通过微信这个载体运营，人数480人，早上有晨读、今日话题，大家也慢慢熟络起来。前几天的话题，“手机里最关注的三个公众号是什么？为什么呀？”引起了我的关注。

我先介绍一下这个APP（是的，为了写这篇文，我专门又下载了并且很快就卸载了）。这款APP目测是一个社区便利服务的APP，提供社区内便民服务，比如垃圾袋领取，快递查询等等。假如你正好三急，看见一个公厕像看见救星式的跑过去，然后这个公厕还贴心的提供厕纸，是不是如释重负？然后你走近一看，WTF！要拿厕纸要先扫码下载APP，下

假如你正好三急，看见一个公厕像看见救星式的跑过去，然后这个公厕还贴心的提供厕纸，是不是如释重负？然后你走近一看，WTF！要拿厕纸要先扫码下载APP，下载一个不知道什么鬼的APP！你此时此刻的心情是什么？反正我当时懵逼了，迫于无奈去扫码了，结果特么的是404！我只能愤恨的去找别的公厕。你说这样的用户体验好不好？我个人觉得