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苏宁30365服务
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苏宁易购双品网购节开启 “30365”服务再引关注
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5年前
对零售行业而言,在2019年促进消费稳增长是一个核心话题。在5月10日"中国品牌日"前夕,商务部日前发起了首届"双品网购节",旨在倡议国内电商共同参与,推动品质、品牌消费。 对此,阿里、苏宁、京东、网易等 互联网 巨头纷纷参与,其中以苏宁易购动作最为迅速。
苏宁“30365”法则,民族品牌级售后服务!
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6年前
5月10日,中国将迎来国务院批准设立“中国品牌日”后的第二个庆典日。在消费升级时代,企业想要拿好“中国品牌”这张名片,除了企业及其产品需具有高尚品质,能够支撑起国家品牌形象,居于行业领先地位,优质的服务更是必不可少的要因素。有人认为:所有行业竞争的本质是服务。我们也可以看到,为了俘获消费者的心,商家推出的服务简直让人眼
苏宁易购十年CSR报告聚焦“服务” 2018年推出“30365”服务打造行业新标杆
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6年前
随着收入水平的不断提升,消费升级大潮的来临, 互联网 零售商不仅仅要提供优质的商品,更要在服务上升级品质,真正满足消费者需求。 在今年的“3.15消费者权益日前夕,苏宁易购正式推出了“30365”计划。这项计划包括了7天无理由退货、质量问题30天包退、质量问题365天包换、以及30秒响应
“30365”成品质服务基本法,苏宁418宣布运费3年不涨价
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6年前
如今的消费者,越来越重视“体验“这两个字,而在很多商家眼里, 家电 服务还只是家电产品销售的附属品。有的企业,不仅未能正确理解服务的作用与价值,甚至将服务作为提升产品利润的一种手段,向用户收取各种名目的费用,包括上门费、安装费、材料费、配件费。 只要买过家电,想必你都有过这种不
10秒10度 统帅极速与苏宁30365极致服务结成空调最强CP
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6年前
3月23日,统帅空调与苏宁易购2018战略合作发布会在南京盛大开幕。本次发布会于苏宁易购全新上线了基于“年轻人思维”设计研发的多款产品,为年轻用户带来时尚便捷的生活体验。会上,统帅空调向行业展示了最新研发的快至10秒10度的跃频技术,使空调温度能够迅速变化,终结了用户等待时间长的痛点,进一步满足用户对空调速度的追求。满
苏宁范志军:“30365”服务承诺不玩文字游戏
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6年前
临近315,电商又开始打服务战。京东推出了36项服务承诺,而苏宁则放出了46项服务大招,两家的动作是否在有意对标? 3月10日,在 AWE2018中国新零售领袖峰会上,苏宁零售集团副总裁范志军接受 媒体 专访时表示,46项服务承诺没有跟任何公司对标,苏宁的服务需要与时俱进,但不能玩文字
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