消费者体验升级

5月31日至6月18日，“抖音618好物节”上线。为进一步提升消费者购物体验，活动期间，抖音电商公布多项消费者体验治理举措及成果。其中，针对发货物流、退款体验和商家服务等消费者核心诉求，过去半年中该平台进行了重点升级，消费者体验得到明显改善。本次“618”大促，全面升级后的服务系统也将为消费者的购物体验和权益保驾护航。

新华社上海2月26日电 题：腾讯京东入股步步高 新零售大战升级消费者可有新体验新华社记者龚雯日前，步步高宣布，腾讯和京东分别以8.87亿元、7.39亿元持股步步高6%和5%。26日，步步高复牌，一度高开2.58%。除了步步高，最近一个月，家乐福、万达、居然之家等实体零售“大佬”们均出现在互联网巨头的“联姻名单”上。随着

“中国消费者已不满足于过去简单的拥有 家电 、使用产品，转而追求更好的品质生活。”随着中国 经济 增长结构转变，家电消费升级态势越发明显，家电行业专家表示，只有基于用户体验的创新和升级，才能真正获得用户，赢得未来。 一项数据显示，2016年最终消费支出对GDP增长贡献率高

【中国 深圳】2017年4月12日，第十四届华为全球分析师大会在中国深圳召开，大会吸引了全球超过500位分析师、 媒体 出席。会上，华为消费者业务重点介绍了2016年的经营业绩、品牌表现以及基于消费者云服务的生态建设，并全面阐释了华为消费者业务面向未来“+智能”时代的终端战略——未来，华为消费

1月4日，天猫启动消费者体验升级计划，发布2015年服务新标准。天猫将加大力度帮助诚信商家成长，提升商家服务能力，同时联合商家，针对不同类别的商品提供不同的服务，持续优化消费者服务体验。 这次发布的2015年服务新标准里，天猫在消费者端，运用三大“法宝”提升消费者体验，同时拓宽已有服务的边界。

近日，京东集团重庆运营中心入驻重庆市巴南区开仓。目前，重庆有中小件综合仓及分拨中心1个、大货仓1个，总仓储面积达到4万平米，仓储配送人员近700人，辐射重庆、贵州地区，区位优势明显。现在，重庆市民在京东购物，可享受更为优质的购物体验——市内环范围“211限时达”，永川等21个区县“次日达”。 据京东西南仓

　　     投资界10月16日消息，在2013京东家电行业峰会上，京东发布了面向家电消费者的《京东家电价格与特色服务白皮书》，包括“30天价格保护 30天包退 180天包换”等大幅高于国家或行业服务规范的价格和服务承诺出炉，同时通过完善自营 物流 以及使用多种运营模式以持续扩大覆盖区域，旨在重构