机器人客服

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奥图开源版AIGC大模型客服机器人发布：重塑智能客服，满足用户新期待

砍柴网 • 11月前

2023年1月15日，上海人形机器人产业创新沙龙暨Y50第八期创新创业青年企业家产业圆桌会议在上海人形机器人创新孵化器举行。此次上海人形机器人产业创新沙龙，由上海市青年五十人创新创业研究院主办，上海元创灵动机器人有限公司承办，10位业界知名的人工智能及机器人领域的专家和企业家出席了活动并在

AIGC奥图开源大模型客服机器人：打破“人工智障”现象，开启智能客服新篇章

砍柴网 • 11月前

随着AIGC技术的飞速进展，人们对AI的智能程度也有了新的期待。尤其在智能客服领域，面对仍普遍存在的“人工智障”问题，行业迫切需要创新的解决方案。2023年1月15日，基于AIGC大模型的开源客服机器人技术及产品——奥图大模型客服机器人在上海发布。这款产品由上海奥图信息与天津深思维共同研发，它的问世不仅标志着AIGC技

奥图开源版AIGC大模型客服机器人在上海发布

砍柴网 • 11月前

2023年1月15日，基于AIGC大模型的开源客服机器人技术及产品——奥图大模型客服机器人在上海发布。这款产品由上海奥图信息与天津深思维共同研发，它的问世不仅标志着AIGC技术在智能客服领域的应用迈出了重要的一步，也意味着传统客服体验正在经历一次重大升级。据发布方介绍，与传统客服机器人相比，奥图大模型客服机器人能够提供

高阶服务获认可，光云科技携手大客打造有温度的客服机器人

砍柴网 • 1年前

“女朋友生日，想送条项链，有推荐的款式吗？”“买了这款吊坠要配个素链，有合适的推荐吗？”“怎么测量指圈？”……每天，数以万计的用户咨询涌入这家知名珠宝品牌的线上旗舰店，囊括售前、售后、活动优惠及大促政策等各类问题，过去为了尽快回复用户，商家需要搭建庞大的客服团队，而现在其中超过一半的问题将交由快麦小智客服机器人直接处理

用友大易招聘云招聘客服机器人全新升级！

砍柴网 • 1年前

不知道HR们有没有过这样的经历？在校招中，由于大多数学生初次涉足职场，对应聘事宜并不熟悉，常常提出五花八门的问题。那么，HR就要对这些大量且重复的问题作出回复，这无疑增加了许多压力。另外，在忙碌时或下班后，HR未能及时回复求职者的信息，又担心会给求职者带来不好的体验，甚至是影响到公司的雇主品牌形象。那么这些问题要怎

业界领先生成式AI，基木鱼率先实现客服机器人“真智能”

砍柴网 • 1年前

随着大模型技术渗透到越来越多的领域，人工智能与实体经济深度融合，正在创造可观的增量价值，为经济社会和产业带来深刻变革。在大型企业中，大模型可以深入核心业务场景，在供应链、系统调度等版块创新，促进企业的数字化转型和智能化提升。在电商领域，AIGC从生成直播话术、营销文案，

八爪云在沸点会发布首款智能客服机器人

砍柴网 • 1年前

日前，由社群电商（团购）生态链建设机构——沸点会举办的第19届沸点会在杭州圆满召开。在大会首发路演环节，八爪云作为供应链全渠道订单分发系统服务商正式发布首款智能客服机器人，吸引了众多与会者的关注。路演现场，八爪云运营负责人李璐对新品智能客服机器人进行了详细的介绍。八爪云智能客服机器人主要解决运营中存在的漏、慢、乱3大痛

双十一正式决战今晚打响小微客服机器人继续为您保驾护航

砍柴网 • 2年前

今年双十一来得特别早,从10月20日打响“第一战”起,到现在已经过去了半个多月。目前,双十一仍在轰轰烈烈地进行中,甚至前期只能算预热,正日子(11月11日)其实还没到。各大电商平台也将在11月10日晚上8点正式打响。决胜双十一,客服的发挥至关重要据统计,双十一当天商家店铺的平均客户咨询量为平日的10

七陌客服机器人“入职”中信建投，司职百事通

砍柴网 • 2年前

01、业务需求内部服务智能化中信建投证券内部员工不断增多，新入职员工、政策更新、IT 服务等各种内部服务需求数量增长迅速，导致职能团队人员数量迅速增加，但仍难以解决问题。因此需要把重复性事务进行智能化，降低低层次重复工作，提升工作效率。多系统数据打通当前内部应用多系统，如:EHR系统、招聘系统、财务系统、考勤系统等，需

容联七陌携手索菲亚，营销客服机器人助力企业实现高效拓客

砍柴网 • 2年前

二十世纪80年代到90年代，“定制家居”雏形出现，适逢中国经济高速发展，城镇居民家庭人均消费支出不断提升，房地产行业快速发展，这些条件都为定制家居行业的发展奠定了有力基础。索菲亚是一家主要经营定制衣柜及其配套定制家具的研发、生产和销售的公司，为消费者提供全屋定制的空间解决方案，公司