网购投诉

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去年网上零售额逾9万亿元，网购投诉同比增长126.2%

网易科技 • 5年前

（原标题：去年网上零售额逾9万亿元，网购投诉同比增长126.2%）本报记者林丽鹂《人民日报》（ 2019年12月18日07版）制图：张丹峰核心阅读一年一度的“双11”电商大促、“双12”购物节销售火爆，拉近供需对接，凸显市场强大活力。在网络消费快速发展的同时，产品虚假宣传、泄露用户隐私等问题也随之而来。针对这些新问题

2016跨境网购投诉爆发性增长，疑似售假、物流成痛点

百度百家 • 7年前

图片来源/ 123rf.com.cn近日，中国电子商务研究中心发布2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告。其中，2016跨境网购投诉爆发性增长，为2015年该领域投诉占比（7.53%）的近两倍。疑似售假、物流速度、客户服务成为跨境进口电商亟需解决的痛点问题。2016全国电子商务投诉领域分布据中国电子商务投诉与维

工商总局局长：网购投诉中，五分之一是假冒伪劣产品

腾讯科技 • 7年前

如何解决企业办证难？如何实现“天下少假”？不诚信企业将遭遇何种惩戒？3月10日下午，在十二届全国人大五次会议举行的记者会上，国家工商总局局长张茅围绕商事制度改革的热点话题，回答了中外记者提问。我国企业活跃度保持70%左右市场经济下，企业有生有死。张茅说，大数据监控显示，目前我国企业活跃度保持70%左右。所谓活跃度，就是

双11网购投诉7329件销售最火爆的几大行业集体中招

思路商道 • 8年前

今年的双11结束至今，杭州市市场监管局举报投诉平台共收到全国各地7329件网购消费维权投诉举报咨询，比去年同期增长113.86%。其中，针对“双11”活动的维权诉求共1561件，比去年同期增长109.53%。而其中投诉量排行榜的前三名行业，分别是家用电器、数码通讯、服装鞋帽，正好是淘宝双11热销行业类目的前三名。投诉主

工商总局：今年上半年全国网购投诉率增长66.2%

凤凰科技 • 8年前

9月28日消息，根据国家工商总局统计，今年上半年，全国工商系统共受理网络购物投诉10.1万件，增长66.2%。工商部门上半年受理网购投诉60万件据统计，全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求385万件，增长5.5%。其中，消费者投诉77.2万件，增长30.4%。服务投诉增速持续高于

中消协：上半年网购投诉量下降

搜狐科技 • 8年前

北京商报讯中消协发布的《2016年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，产品质量、售后服务仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的近七成。此外，行政部门加强了网络购物的监管力度，远程购物投诉量有所下降。据统计，2016年上半年，商品类投诉有153467件，占到投诉总量的59.4%，较2015年同期增长了5.9%。服

中消协：上半年网购投诉量下降但排名仍居首

网易科技 • 8年前

（原标题：中消协：上半年网购投诉量下降仍居服务类投诉首位）北京晨报讯（记者陈琳）昨天，中消协发布《2016年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，产品质量、售后服务仍然是引发投诉的主要原因，占投诉总量的近7成。此外，行政部门加强了网络购物的监管力度，远程购物投诉量有所下降。据统计，2016年上半年，商品类投诉有15

【早报】Google 盈利受质疑/阿里巴巴在美遭调查/网购投诉增 87%

爱范儿 • 8年前

//硅谷，新的世界，与变革同步//服务对中美资讯及创新有更高敏感度的专业人士合作邮箱：info@ifanr.com硅谷头条华尔街担心 Google 第二季度表现“一般”。 Google 的最大收入来源来自于搜索引擎广告。华尔街担心的不是 Google 不再赚钱，而是他们在获得同样访问量时

网络市场监管工作年度报告：网购投诉增速超规模增速

凤凰科技 • 8年前

根据国家工商总局近期发布的《网络市场监管工作年度报告（2015年）》显示，2015年全年全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14.58万件同比2014年增长了87.3%，网络购物的投诉增速远远超过整体网购规模增加速度，连续两年排在了服务类投诉第一位。网络市场监管工作年度报告：网购

网络市场监管工作年度报告：网购投诉增速超规模

网易科技 • 8年前

（原标题：网络市场监管工作年度报告：网购投诉增速超规模增速）国家工商总局近期发布的《网络市场监管工作年度报告（2015年）》显示，2015年全年全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14.58万件，同比增长了87.3%，网络购物的投诉增速远远超过整体网购规模增加速度，连续两年排在了服务类投诉第一位。网络市场监管工作年度