用户体验大数据

以人为本的设计侧重于最终用户的需求，开发人员为每个用户定制个性化解决方案…在20世纪90年代后期，大多数Web服务使用千篇一律的方法来解决用户需求。在他们开始关注人性化设计之前，这些模板化的解决方案已经盛行了近二十年。以人为本的设计侧重于最终用户的需求，开发人员为每个用户定制个性化解决方案。尽管以人为本的设计有着明显的

文 | 傅志华好的量化用户体验的模型应该符合三个标准：一是具有系统性，即该方法评估用户体验具有系统化全方位的评估;二是具有扩展性，扩展性指行业的扩展性，即不仅仅可以用于互联网行业，而且可以用于传统行业;三是易于落地执行，既在实际的统计和分析中该模型易于执行，也利于问题的发现。本人认为在研究量化用户体验的模型以Googl

当前的外卖O2O市场格局已经基本进入了稳定时期，百度外卖、美团外卖、饿了么三巨头之间比拼的是用户体验。而影响用户体验却在于物流配送，物流技术与大数据作为影响物流配送的核心关键，二者之间的结合将会决定整个外卖O2O行业的未来。7月13日，百度公司董事长兼CEO李彦宏在发布会上谈及百度外卖时表示，百度外卖里有非常多的人工智

京东集团CTO张晨1月17日在极客公园GIF2016创新大会上发表主题演讲，介绍了京东大数据的应用和未来。他从技术对于京东的重要价值谈起，认为技术不仅支撑了京东的高速成长，同时大数据和技术创新更会成为京东新的增长点。他同时列举了大量京东的应用实例，说明大数据除了可以帮助京东提高运营效率、降低成本之外，更可以有效提升用户

在刚刚结束的贵阳大数据产业博览会上，京东向外界展示了全价值链电商大数据的应用价值，所谓全价值链指的是从商品采购、库房、配送、售后、客服等整个链条产生的数据。有了这套完整的数据源，京东可以获得最接近用户真实需求的数据，进而进行深度的数据价值挖掘。 京东大数据部副总经理邢志峰认为：“京东的大数据应用理念是为用