麦肯锡 消费者

摘要：“双击”中国消费者：健康新热潮、“90后”的崛起和其他值得关注的趋势。整理/ 新零售小蜜来源/ 新零售智库微信公众号麦肯锡今天发布了2017年中国消费者调查报告。调查访谈了近1万名18至65岁的中国消费者，他们来自44个城市和7个农村乡镇。有一点在今年的调查中非常突出，即“中国消费者”作为

这些年来，消费主导权明显向终端用户倾斜。2009年，我们提出的“消费者决策旅程”（The consumer decision journey）[1]推翻了传统的“漏斗”模型。“漏斗”模型是指消费者对已知的品牌不断遴选，然后做出购买决策。而我们的新模型增加了消费者利用新技术对产品和服务进行积极评估的环节，因此可以随时改变

近日，麦肯锡发布《2016中国数字消费者调查报告》。报告称，尽管O2O服务商更多依靠的是烧钱大打价格战来揽客，但消费者对O2O服务的品质和便利普遍更为看重，尤其在旅游、餐饮和出行服务上;且一旦尝试过此类O2O服务，消费者往往会增加其在该服务上的总支出。本次调查的结果显示，电子商务和O2O服务方兴未艾、充满潜力。自201

经过多年两位数增长，中国汽车市场增速正在放缓。然而，人们对于汽车消费行为和态度的改变，也在这一过程中发挥着作用。为了更好地了解中国汽车消费者在做出其人生的一笔巨大消费决定时的想法和行为，麦肯锡汽车及组装咨询业务于今年3月对3500多名消费者进行了大规模调查。调查发现，随着中国消费者对汽车的热情有所减退，他们变得更加注重

近几年，随着中国消费者数量和财力的持续增长，他们的一些突发奇想在某种程度上甚至会对全球经济造成影响，而这一现象在未来几年将愈发明显。根据麦肯锡的报告，到2020年，中国城市家庭税后收入将会达到8000美元一年，这与韩国的平均收入水平几乎相当。在这一大趋势下，中国城市家庭消费者们正快速地从“价格追求者”转换成为情感型的自