互联网用户特征

【文章摘要】本文作者来自于淘宝测试团队的霜波同学，她是淘宝罗汉堂的讲师，去年一年都在研究心理学，这篇文章写的是互联网用户的心理学特征，供大家分享。近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了九点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高。1：惯性用户：“你们的排序按钮为什么没有了?”客服：

近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。惯性用户：“你们的排序按钮为什么没有了?”客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”用户：“你们很闲吗?没事弄这个按钮做什么!”有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后

1：惯性用户：“你们的排序按钮为什么没有了?”客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”用户：“你们很闲吗?没事弄这个按钮做什么!”有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，然后放一只老鼠进入迷宫，第一次的时候，老鼠先找第一个，再找第二个，最后在第三个格子中找到了，很高兴。第二次的时候，先找第一个，再找

近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。1：惯性用户：“你们的排序按钮为什么没有了?”客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”用户：“你们很闲吗?没事弄这个按钮做什么!”有一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格子，

近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。 1：惯性用户：“你们的排序按钮为什么没有了?”客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”用户：“你们很闲吗?没事弄这个按钮做什么!”有 一个故事，说的是将奶酪放在了迷宫的第三个格

　　近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话，从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征，在此共享，希望能共同努力提高用户体验。　　1：惯性　　用户：“你们的排序按钮为什么没有了?”　　客服：“亲，我们把它放在右边了，这样更加的明显哦。”　　用户：“你们很闲吗?没事弄这个按钮做什么!”　　有一个故事，说的是将奶酪