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客服提高转化率
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提高淘宝客服转化率的6大技巧
思路商道
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8年前
淘宝客服怎么提高转化率?尤其是接下来的几个月中,都是商家盈利的关键时期,双十二及年货节都会接踵而来,如果这时候店铺顾客询问量多但又想将询单转化率提高,那么就该轮到客服出场了。下面就跟大家分享淘宝客服提高转化率都有哪些技巧......1、介绍产品这个环节的时候,我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是,
客服怎么提高询单转化率?
思路商道
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8年前
转化率怎么提高?一个店铺的成功与否,就是看它的转化率高不高。双十一到来之际,店铺的顾客询问量是不是也多了起来呢?但是只有将询单转化率提高才好,不然询问量再多也没用,这个时候就轮到客服出场了。那么客服提升询单转化率的技巧是什么呢?1、欢迎语欢迎语我们都知道说:您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打
让你转化率提高80%的客服技巧3
思路商道
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8年前
并且有数据支撑,一个好的客服团队,能够很好地提高转化率、客单价、复购率,有效的降低退款率、纠纷等售后问题。今天我就和大家系统的分享一下关于客户的技巧,这次系统的和大家分享一下,文章会分为七个模块写(因为篇幅有限,文章会有点简单,想要更详细的图文并茂的7个模块,重点看文章最下面,我会分享),如下图:第一个模块已经分享,链
让你转化率提高80%的客服技巧
思路商道
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8年前
现在绝大多数的淘宝卖家,尤其是小卖家,把所有精力全部的放在了流量上。其实流量仅仅是做电商的第一步,能让流量实现最大的价值是如何提高转化率和客单价,在这个方面,客户有不能替代的作用。尤其是在千人千面的情况下,流量越发金贵,很好地把握住每一个流量更加的至关重要。曾经有一个做客服的朋友和我聊天。她说:“五哥,你说做客服有前途
如何让客服的转化率提高——派代网上麻辣女运营的运营思路系列文字(派代网)
派代网
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11年前
麻辣女运营是我给自己起的绰号,没有原因。 客服转化率的提高,一直是所有大小运营,大小老板们的期望,但是结果不尽然,我分析了下,具体如下: 知己知彼 ,百战不殆,用在战场上,是制胜良方,用在商场上,是必要手段,用在管理上,是重要的管理理念,试问,有多少运营做过客服这个职位?有多少老板去试做过客服这个职位?回答一定是:没有
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