深度用户访谈

研究用户，需要透过用户的语言、行为 去了解他们内心深处的需求， 排除伪需求，筛选真实需求 ，也就是透过现象看本质。这都需要产品设计者始终保持一颗同理心与开放的心态，有时用户的“是”与“否”也许是提问方式的不同导致的，是非判断只在一念之间，不具有决策性，关键是要挖掘用户的核心诉求。 有些产

深度访谈从根本来说，是一种研究性交谈，是通过谈话，双方的口头交流，对有意识要获得的资料的收集和梳理。专业的深度访谈，是拥有专门访问技巧的访问员对待一个符合特定条件的访问对象，使用非结构式的方法进行个人对话式访问，以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。当决定采用深度访谈的方式来收集

　　 啥是访谈？ 　　 以提问的方式，了解用户的感知、态度、心情、体验等，这个过程就是。 　　可你真的确认自己没有陷入： 访谈适用场景不明确、招募不到合适的用户、访谈重点不明确 ，这样的坑？ 　　 　　 互联网公司中的大多数研究项目都和