用户体验时代

消费品行业可以说是中国市场化程度较高的行业，该行业种类繁多，居民消费频次高，但客户粘性却很低。尤其遭受疫情的打击之后，消费品市场一度陷入低潮。贝恩公司与凯度消费者指数近日发布的《2020年中国购物者报告，系列二》显示，受新冠疫情影响，消费者购物行为发生了巨大改变，疫情下的消费者变得更加谨慎，缩减不必要的开支，且选择促销

本文从笔者多年的设计工作角度出发，分析了用户体验设计师在人工智能时代的新职责与方法。用启发式方法和应用用例来推进AI驱动的用户体验如今，我们已经看到人工智能作为一种新时代的核心技术而普及，这对于企业的成功至关重要。大众常将AI视为半自主的智能，它可以使我们的机器世界获得类人的认知。我们也可以将AI视为一个可以学习、适应

近年，随着 科技 的发展，人工智能正改变着人们的生活方式：从计算机视觉到语音交互，从智能穿戴设备到智能零售门店，人工智能正悄然渗透着生活的每个细节。那么，人工智能未来与城市发展未来将如何持续紧密结合在一起？这其中又有着怎样的商机与挑战呢？ 作为本次大会的重要一环，由京东集团主办

每年MWC（世界移动通讯大会）是各 手机 厂商秀肌肉的赛场，展示着未来手机行业的主要概念和卖点。今年2月25日巴塞罗那MWC上，“5G” 商业 化落地可期，而“折叠屏”因其酷炫效果引发 媒体 热评和朋友圈刷屏。 在这场折叠屏狂欢中，三星折叠屏产品Galax

「开箱直播」对于数码硬件爱好者来说并不是什么新鲜事，但在云计算这个行业却是前所未见的，而且开的还是一台「服务器」。服务器的开箱直播对于普罗大众来说太过专业可能没什么吸引力，对于内业人士来说服务器都千篇一律也并没什么可看的点，然而前不久，阿里云在云栖社区上进行了云计算史上的第一次服务器开箱直播却一反常态，各技术论坛和媒体

自张近东2017年提出“智慧零售”后,苏宁一直加快运用 互联网 、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。最近,苏宁易购宣布将在新街口苏宁易购云店即将升级为云店3.0,升级后将在多个方面颠覆人们对于苏宁易购门店的感受。 据内部流传出来

近日，善物派思路游学会第17期游学带领行业内30余名企业高管一起走进钻石小鸟，在这里，学员们将与钻石小鸟创始人及首席体验官徐潇共同探索新零售时代，究竟客户体验能玩出什么新花样。一走进钻石小鸟上海体验中心，浪漫的气息就扑面而来，着装严禁，面带微笑的珠宝顾问人员贴心的指引服务，真是让用户感受到客户体验体现在每一处细节。学员

当旅游品牌对 电商 和在线搜索进行整合时，可以创造更好的用户体验。 大部分人会把电商和在线搜索看作两个截然不同的功能，就传统的角度而言，它们的确如此。但两者之间的界限正逐渐模糊。我们在零售业和其他垂直领域都见证了这个现象，包括旅游业。电商和在线搜索界限的模糊化，是我们生态系统的重大转变，

在做产品经理的时候，听到最多的词就是“用户体验”。新司机喜欢将用户体验分为三个层面：有用性、易用性以及美观性，它们分别对应着产品的核心功能、流程交互以及视觉表现。用接地气的话讲，就是让用户觉得产品有用，并且用得爽，同时看着舒服。 分析任何产品的用户体验，基本都可以通过这三个层面来考察。对于绝大多数产品，三个层面

用户体验分为三个层面：有用性、易用性与美观性。有用性是用户体验的根基，美观性属于锦上添花，易用性则与用户对产品的“操作体验”直接相关。在做产品经理的时候，听到最多的词就是“用户体验”。新司机喜欢将用户体验分为三个层面：有用性、易用性以及美观性，它们分别对应着产品的核心功能、流程交互以及视觉表现。 用接地气的话讲