痛点 痒点

编辑导语：产品经理在做项目时，需要考虑到很多需求，其中用户的需求和体验尤为重要；经常听到说需要找到用户的爽点、痒点和痛点，但是这些都是因人而异的，那要怎么把握产品的预期呢？本文作者分享了关于产品设计的几个点，我们一起来看一下。最近在群里讨论一个话题，引到了产品经理一定要解决痛点这个点，之前我也是这样认为的；但后来觉得这

说到用户思维，很多人都在谈如何抓住用户的痛点，所谓痛点，就是刚性的、可以量化的需求，用户对其有强烈的感触，所以，一旦抓住了这个痛点，便有了和用户进行互动的切入点，有了搞好用户关系的通行证。痛点思维固然没错，也十分重要，但是在整个用户思维里，痛点并不是全部，如果仅仅盯着这一点看，往往会一叶障目，陷入到一种思维定势中。互联

【编者按】近几年，国内卫浴行业的老板们日子过得并不好，特别是踏在资本风口浪尖上的上市企业，一面要绞尽脑汁突破困境，另一面还要维系资本市场上投资者们的信心 。目前国内上市卫浴企业的发展却不容乐观，从目前国内卫浴市场来看，产能过剩是一大顽疾。 卫浴企业还需在消费者的“痛点”和“痒点”，以及自身产品的

痛点、痒点、兴奋点这个是营销界的词语，这三个词是一切商业和一起产品的策动点，这三个词对应在产品上就是基本型需求、期望型需求、兴奋性需求，下面我就讲讲他们之间的对应关系。一、痛点、痒点、兴奋点痛点：所谓的痛点就是必须及时，必须解决的问题，它有一种紧迫感在里面，不解决不行。如：你现在在沙漠中，口渴了，需要喝水，这个时候没有

上篇文章中，简单跟大家聊了聊用户的痛点、痒点这样的一个话题，但在探讨的过程中，因某些观点不够严谨，进而也引发了一些争议，今晚分享的内容主要是对上篇文章的一个补充，当然里面也有新的知识，新的总结。不论我们做产品、运营、市场营销、品牌战略还或者是文案策划的时候，我们都是紧围绕着用户的痛点、痒点、兴奋点这三个关键在不断的试错

在当今的时代背景下，仅仅抓痛点已经难以和用户建立良好持久的互动，我们在看到痛点的同时，一定不能忘了痒点，只有如此，才能真正抓住用户的心，实现产品价值的最大化。痛点并不是全部说到用户思维，很多人都在谈如何抓住用户的痛点，所谓痛点，就是刚性的、可以量化的需求，用户对其有强烈的感触，所以，一旦抓住了这个痛点，便有了和用户进行

营销，到底靠什么来开启？一直以来，在营销领域，有三个关键词可谓是经久不衰，各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场、站台。这三个词分别是：痛点、痒点、卖点（兴奋点）。其实，这三个词不仅仅是一切营销的诱因，更是一切商业和一切产品的根本策动点。如果你产品的核心价值没有指向任何一个关键词，要想获得商业上的真正成功，那么你的

营销，到底靠什么来开启？一直以来，在营销领域，有三个关键词可谓是经久不衰，各界营销人士以及商业专家都在为这三个词捧场、站台。这三个词分别是：痛点、痒点、卖点（兴奋点）。其实，这三个词不仅仅是一切营销的诱因，更是一切商业和一切产品的根本策动点。如果你产品的核心价值没有指向任何一个关键词，要想获得商业上的真正成功，那么你的