顾客流失

“要大杯还是中杯？” “要去冰吗？” “要正常糖吗？” “还要加料吗？这边有红豆、仙草、珍珠......” …... 点杯奶茶，很多人都经历过服务员一连串的拷问，加上制作，每次都得等上五六分钟以上，效率很低。在这个崇尚效率的时代，让顾客等待犹如扫客出门，也意味着每天卖得更少，为什么还要这么做呢？ 因为他们故意让人排队，

图片来源@视觉中国钛媒体注：本文来自于微信公众号蛋解创业（ID：manjiechuangye），作者为惟乔，钛媒体经授权发布。“要大杯还是中杯？”“要去冰吗？”“要正常糖吗？”“还要加料吗？这边有红豆、仙草、珍珠......&rdquo

当前 零售 店面对的主要问题是什么？毫无疑问，大家马上的感受是没人了，来客数减少是当前零售店面对的最主要问题。 看到的一组数据，过去五年，美国的 百货店 来客数减少了57%，日本便利店已经连续20多个月来客数负增长，过去五年时间，大卖场来客数减少了40%以上。由

编者按：Jing Cao为我们讲述了Blue Apron这个净菜公司的发家史。Blue Apron是为数不多的能够杀出重围的净菜电商，发展到现在可谓是非常成功。该公司已经具有吸引人的高科技运营模式，但是他们仍需花重金来吸引那些有过不良体验的客户。他们不断追求技术进步，但是在操作层面，人力总是免不了犯错，因此

大笔的推广宣传费用花出去，顾客来了却留不住，相信是很多商家头疼的事情，那么顾客为啥抛弃你了呢？向思路网投稿，请发送稿件至邮箱huyajie@ebrun.com

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