患者体验

12月3日，2023京东健康数智医疗大会在京举行。京东健康对外全新阐述了其数智医疗核心价值主张，即：依托京东健康技术积累、供应链及医疗服务的优势资源和能力，聚焦智慧医院、区域卫生信息化、智慧养老三大场景领域，通过基于互联网化用户体验的产品、系统、解决方案的创新应用，以“提升医疗行业效率、改善患者就医体验”为目标，助力医

编辑导语：产品设计除了需要满足平台、商家的业务要求，用户需求的满足也同样重要。而在更为专业化的业务场景、如医疗业务场景中，产品设计应当如何关注用户体验、为用户带来更为便捷的服务？本篇文章里，作者结合其经验阐述了基于C端患者的业务逻辑设计，一起来看一下。对于C端用户来讲，病历报告中似乎看不懂的专业名词越多，就越能够体现专

病人体验是病人与医疗机构在求医时全方位而综合的互动体验。这种体验往往是由医院的文化和氛围所造成，直接影响病人对医院的看法。去医院接受治疗的病人必然会留下某种感觉。当你感觉不好时，你经常会使用这样的词语：太麻烦、不方便、难以理解、太贵、态度差、不愉快、解决不了我的问题等等。显然，只要有这种感觉，医院就很难留住病人。由于对

【编者按】服务是医院生存的命脉，是医院发展的支柱。如果医院管理者不能充分认识到医院服务的重要性，就不可能为患者提供高质量的医疗服务。本文发于梅奥国际；经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。 随着医疗体制改革的不断深入，医疗服务具有市场性已是不争的事实。“ 医疗市场 ”的概念已经被越来越多的人所接受，

图片来源@视觉中国文｜八点健闻，作者｜季敏华中美两国的医院院长们，最关心的分别是什么？上周末，首届中美医院合作峰会（CUHC）在北京举行。听了一天会的宋冬雷医生在其朋友圈如此总结：演讲的美方都是医院专业管理者，中方院长都是专业医生出身，多数仍在看病；美方都聚焦在患者体验及服务上，中方强调的基本上是学科建设和业务大发展。

建国70年我国卫生健康事业发生了翻天覆地的变化。这些变化的出现，与我国改革开放40年的国际交流合作密不可分。从简单地派出去，到如今外国专家的请进来，我国卫生健康事业以持续创新、持续发展的姿态，进入历史新阶段。 4月13日，由极致医疗、中国医学论坛报社共同主办的首届 中美医院合作峰会 在北京JW万

下个月，纽卡斯尔大学(University of Newcastle)将举办一场名为DemVR的Hackathon，旨在为患有痴呆症的人设计虚拟现实体验｡该活动由纽卡斯尔大学开放实验室组织，并在该市的博物馆举行，鼓励大众申请参加(不需要事先了解VR知识，届时将有VR和痴呆方面的专家在场提供建议)｡纽卡斯尔大学开放实验室

专注于 VR 技术解决方案与数据分析的医疗保健技术厂商VRHealth今天宣布，他们正在与 Oculus 进行合作，利用Oculus的产品来提供他们最新的健康护理解决方案。 从疼痛管理到舒缓焦虑，VRHealth将使用Oculus Go和 Rift 来为一系列不同的的健康挑战提供VR技术

有人曾开玩笑推动科学不时发展的第一动力就是懒，很多事情懒得自己下手，以是各种各样的产品应运而生。信赖对于懒癌患者来说有一个始终无法逃躲的答题就是——做家务，这时辰扫地机器人就诞生了，而本日我们的体验的对象就是来自科沃斯的扫地机器人——地宝DD3。 扫地机器人其实很迟就各种各样的产品出现，那为什么我在题目中要加入