智能机器人客服

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智能机器人客服，让对话“恰到好处”

猎云网 • 6年前

电影《Her》讲述了一个宅男爱上客服机器人的故事。男主想要与客服机器人产生更多互动，就试着教它学习复杂的人类情感，希望客服机器人能爱上自己，实现真正有质量的沟通。人类期待机器人也能具备性格和感情，与人类产生平等对话。然而，尽管服务型机器人的语音识别水平已经超越人类，但在情感交互方面却并无突破。今年6月，度小满金融的智能

人工智能机器人本领多：送餐、当客服、造汽车……

数据观 • 8年前

图为市民正在与育儿小机器人进行互动。在餐厅就餐，有送餐机器人服务；到银行取钱，有服务型机器人智能客服；工业生产，有智能工业机器人定制化快速生产……2016数博会展会中，小i机器人、图灵机器人等诸多展商带来的智能机器人，把人工智能应用到生产和服务当中，成为此次展会中“吸睛”热点之一。　小i机器人担当

【独家】智能机器人客服SaaS供应商，“云问”已完成1000万Pre-A轮融资

猎云网 • 9年前

创业创新【猎云网厦门】12月25日报道（文/周丽梅）今日，人工智能机器人客服SaaS供应商云问创始人王清琛向猎云网独家透露，云问已于12月完成1000万Pre-A轮融资，由星河互联领投，此轮资金主要用于研发投入，即研究细分的行业需求，形成更完善的产品体验及应用体系。移动互联网的快速发展，催生出大规模的客服需求，传统的呼

淘宝智能机器人：当客服神器遇到双11 - i天下网商－最具深度的电商知识媒体

天下网商 • 11年前

【i天下网商注】从智能分析聊天内容到全自动沟通再到完成付款整个接单过程，对一家店贡献的销售额超过了全店95%的客服，当淘宝智能机器人遇上双11，客服神器成效开始显现。文/天下网商潘红英在天猫大卖家群体中，双11销量TOP10的茵曼、骆驼、林氏木业、罗莱等四家均启用了淘宝智能机器人做客服，而日成交突破100万的商家