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携程电话
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携程CEO孙洁:20年处理73亿次呼入电话 挽回6亿元损失
砍柴网
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5年前
6月14日消息,携程CEO孙洁在携程第二届客服节现场发布《客服大数据报告》。她表示,携程已经拥有全球SOS救助机制,支持7×24小时应急服务,保障用户的出行顺利。 《报告》显示,携程客服平均会在5秒内接起电话,7×24小时在线,包括线下客服在内,遍及全球4大洲16个国家。20年处理73亿次呼入电话。同时,过去2
携程财报电话会议实录:梁建章称增速将至少为行业平均增速两倍
腾讯科技
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5年前
腾讯科技讯 北京时间3月5日消息,携程网(Nasdaq:CTRP)今天发布了截至2018年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务业绩。财报显示,携程网第四季度净营收为人民币76亿元(约合11亿美元),同比增长22%,环比增长19%;归属于公司股东的净亏损为人民币12亿元(约合1.76亿美元),相比之下去年同期归属于
携程财报电话会议实录:梁建章称中国人可能是全世界最喜欢旅游的
腾讯科技
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6年前
[ 摘要 ]梁建章称,从旅游行业角度来看,相比其他国家,中国人可能是最喜欢旅游的。 腾讯科技讯 北京时间11月8日消息,携程网(Nasdaq:CTRP)今天发布了截至2018年9月30日的第三季度未经审计的财务业绩。财报显示,携程网第三季度净营收为人民币94亿元(约合14亿美元),同比增
携程电话会议实录:继续开发国内高端旅游产品
腾讯科技
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6年前
腾讯科技讯 北京时间9月6日,携程旅行网(纳斯达克:CTRP,下称“携程”)公布了截至2018年6月30日第二季度的财务业绩。财报显示,携程今年第二季度净收入为73亿元人民币,与去年同期相比增长13%,与上一季度相比增长9%;不按照美国通用会计准则(Non-GAAP)计算,携程网第二季度归属于公司股东的净利润为人民币1
携程财报电话会议实录:梁建章称会继续开发国内高端旅游产品
腾讯科技
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6年前
腾讯科技讯 北京时间9月6日,携程旅行网(纳斯达克:CTRP,下称“携程”)公布了截至2018年6月30日第二季度的财务业绩。财报显示,携程今年第二季度净收入为73亿元人民币,与去年同期相比增长13%,与上一季度相比增长9%;不按照美国通用会计准则(Non-GAAP)计算,携程网第二季度归属于公司股东的净利润为人民币1
携程裁员后续:地面销售和电话营销部门基本消失 | 猎云网
猎云网
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11年前
添加到收藏 猎云网 9月18日报道有知情人士向猎云网爆料称,携程已于近日再次在内部展开了部分裁员,这次调整重点是地面销售和电话营销部门,引用他的原话甚至到了“一个不剩”的地步。据悉,这次裁员是携程去年底做出战略调整的后续动作。按照当时制定的方案,携程将逐步将业务重心转至线上,因此必须对原有的线下销售渠道进行裁撤。除保留
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