会员规划

每个成年人都有属于自己的财富管理盲区。即使口袋有钱，也难寻到适合自己、更优、更安全的投资产品。有调查显示，2019年中国私人财富市场个人可投资资产达到200万亿元，但是，进入投资市场的费用仍然有限。对于大多数人来说，理财投资从来不是仅靠一笔交易就能飞黄腾达的事儿，而是一个细水长流，需要花费精力和毅力的细心活。多数人连睡

会员运营逐渐发展成为一个独立的生态体系，而这个生态是由多种产品融合在一起构成的生态矩阵，那么该如何搭建会员运营产品生态矩阵呢？本文从会员运营生态矩阵的特点和规划出发谈谈如何搭建会员运营产品生态矩阵。最近常听到一句话“电商都成了游戏平台了”，确实每天看着姐姐们在玩着我们十年前玩的种菜偷菜，甚至是不识字的老妈也在玩，而且乐

能够让用户产生狂热的会员体系，应该融入感性要素，才能实现用户的持续性激励。会员体系在过去曾经风靡市场，大至零售、电信业，小至巷口的小吃、美发店，都运用会员体系创造消费、维系用户关系，然而，随着市场日益竞争，会员体系同质化经营的现象严重，留客及刺激消费的效果都随之下降，以下提出会员体系近年出现的两大弊病：1.缺乏创新多数

近期一直在跟大家分享CRM产品设计中的边边角角的细节，今天跟大家说点广泛点的话题，在此跟大家瞎掰掰下我理解的会员管理价值及其商业逻辑。CRM的价值在于对会员信息的管理以及对会员进行价值称量后的区隔管理。会员信息的管理，需要对会员有全字段信息（如：基础信息、行为记录等）的记录及完整的画像呈现；会员价值称量区隔，就是对不同

站在平台的角度，要真正驱动会员价值，会员信息需要跨层级跨归属的互通，因此需要搭建多层级多归属的会员体系。对于一个平台上的会员，根据其最原始的关联来源，其可能隶属于门店、品牌商、服务商、平台等，也可能同时隶属于几个所属对象。站在平台的角度，要真正驱动会员价值，会员信息需要跨层级跨归属的互通，因此需要搭建多层级多归属的会员

今天继续跟大家叨叨会员营销，应该也是最后一次专门的会员营销分享，聊聊目前在我的见识范围内最智能最完美的终结营销方案——AM（Automation Marketing）自动营销。 成熟有效的AM产品目前在国内的几乎看不到踪迹，在2011年左右研究营销产品时，看到过并解析过国外两款比较强大的自动化营销产品Marke

在CRM产品规划中，针对客户在生命周期内个阶段的特点，通常会有相应的营销策略与之对应。 在上一篇《 千姿百态，万法归宗大营销 》中，抽象的描述总结了当前被人提及的各种营销概念直接的逻辑关系。说来说去还是面向人／客户的营销，不管怎么区别对待用户。在CRM产品规划中，针对客户在生命周期内个阶段的特点

纵使营销千姿百态，多姿多彩，但依然万法归宗。用户数据的流转及应用CRM中对用户数据的扩充丰富，离不开各种营销工具／活动对数据的增补完善。一说到会员营销，相信大家会想到很多相关词，如会员营销、精准营销、直复式营销、数据库营销、效果营销…..感觉我们都处在一个千姿百态，多姿多彩的大营销时代。用户数据在营销中应用的越多，得到

延续上一篇《 多维度用户价值称量的会员等级设置 》，今天在此跟大家阐述下本人对用户价值称量中的会员积分、会员成长值、会员等级之间的关系和区别进行的理解分析。 首先，咱们先对的会员积分、会员成长值、会员等级这三个对象进行拆解分析。1.积分在会员体系中应用的比较久远，算是最早的对用户