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移动客服
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5G赋能,中国移动数智化视频客服亮相数字中国峰会
砍柴网
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1年前
4月27日至28日,以“加快数字中国建设,推进中国式现代化”为主题的第六届数字中国建设峰会在福州正式拉开帷幕,中国移动在线 营销 服务中心(以下简称:在线营销服务中心)依托10086客户服务能力携诸多数智化创新解决方案亮相大会现场,同时还带来了赋能各行各业热线服务数字化升级的优秀成果案例,让在
12年移动靓号过户被要求预存5万 客服:弹窗出错?
网易科技
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5年前
(原标题:12年中国移动靓号过户被要求预存5万,客服:或为弹窗错误,已向公司反映)作者:微尘IT之家 12月20日消息 据国内媒体报道,近日贵州毕节的郭先生向媒体表示,自己的哥哥曾于2008年办了一张靓号电话卡因故不想用了,郭先生决定将这张电话卡过户到自己名下,但移动营业厅方面却一直在拖着。 据报道,郭
移动用户办理宽带业务后遇恶意软件,客服推诿遭质疑
蓝鲸TMT
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5年前
“距离我给移动客服打电话已经过去了60个小时,还是没有人联系我。”日前,杨先生对蓝鲸TMT记者爆料称,自安装了中国移动免费宽带之后,不到三个月,电视就因为弹出的软件页面死机而无法使用,而这不排除与移动赠送的机顶盒有关。“天下哪有免费的午餐!”杨先生对记者感叹道。在发现问题后,他已经致电中国移动客服十余次,但这一问题却始
移动联通电信客服回应 4G 降速:没有的事
砍柴网
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5年前
出处:快 科技 作者:上方文Q 5G 大幕已经开启,但是网上传出一种关于 4G 的 " 阴谋论 ",称运营商已经悄然调低了 4G 的网络速度。网传的一份所谓 "4G 网速慢应对话术 " 声称,8 月 10 日起,4G 默认下载速度从 300Mbps
中国移动发布新全球通套餐:流量升级、后续有人工客服
砍柴网
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6年前
12 月 21 日,中国移动给出公告称,要对全球通进行升级,而升级后主要是对套餐进行了调整,并且官方还强调,未来全球通还会陆续推出包括 10086 人工接入专席,以及集 金融 、医疗、商旅、数字化服务为一体的 " 全球通 " 权益体系。 具体来说调整后的全球通套餐还是
中国移动晒“客服小姐姐”旧照
砍柴网
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6年前
今日下午,中国移动晒出了一组 " 过去的照片 ",展示了以往 " 客服小姐姐 " 的工作状态。照片中 " 大块 " 的显示器、蓝色工作服等展示了照片的年代感。除了晒出照片之外,中国移动还提到了大家所熟悉的 "10086"。不过,对于 &qu
虚商正式牌照还未发放,小米移动 10046 客服号码就被工信部收回
爱范儿
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8年前
2017 年 1 月 3 日,工信部在官网发布了一则关于收回部分电信网码号的 公告 ,宣布收回一批电信网码号。值得注意的是,在这批网码号的原使用单位中,有两家虚拟运营商赫然在列,分别是北纬通信和小米移动,其所对应的码号资源分别是 10022 和 10046。 工信部此次收回码号,其背后的
发送“我好热”至10086就能领1G流量?移动客服回应
搜狐科技
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8年前
8月5日消息,近日不少网友爆料,向电信运营商发送“我好热”短信后,竟然收到了意外惊喜。有地方移动直接为用户送上了1G消暑流量补贴。不过,不是所有地方的移动用户都有这项福利,同一地方的不同用户得到的回复结果也大不同。北京移动用户同人不同命,有人收获“高温补贴流量”,有人只收获了一句安慰。
PC端+移动端+400全国客服中心,运营网想打造品牌化的商务服务互联网平台
猎云网
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8年前
平台 用户定位是80、90后年轻创业者,其中科技类公司居多,目前平台每天的新注册用户达400多人。从提供免费招聘服务为网站导流,转型到金融贷款服务导流,到如今的运营网,团队在不断试错。App是运营网O2O移动客户端,于今年3月份正式上线,产品包括6个板块。用户在App上主要通过智能问答和人工问答的方式来获取信息,平台已
中国移动推10086视频直播 客服面对面回答问题
网易科技
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8年前
(原标题:中国移动推10086视频直播 客服面对面回答问题)据网友爆料,中国移动近日在其官方客户端推出了10086视频直播服务,通过该服务用户可直接与10086客服进行沟通。中国移动官方今日在转发网友微博时也确认了该服务的存在,中国移动表示:“既能闻其声,又能见其人。这么人任性的10086等你来体验。” 中国移
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