人工微信客服

天舟二号发射任务圆满成功5 月 29 日 20 时 55 分，发射天舟二号货运飞船的长征七号遥三运载火箭在海南文昌航天发射场点火起飞。约 604 秒后，飞船与火箭成功分离，精确进入预定轨道，21 时 17 分，太阳能帆板两翼顺利展开工作，发射取得圆满成功。5 月 30 日 5 时 01 分，天舟二号货运飞船入轨后顺利完

来源：IT之家5 月 28 日，江苏省消费者权益保护委员会发布的一项调查显示，14136 人就客服问题参与线上问卷，其中有 52.9% 的消费者表示遇到过智能客服答非所问、客服 " 踢皮球 "、投诉层层转接不解决问题等情形。IT 之家获悉，通过体验调查还发现，一些企业客服电话需 2 次以上转接才能到

图片来源：视觉中国记者｜陆柯言一男子因微信被封申诉无果而坠楼自杀，再度引起公众对于微信客服体系的讨论。外界对于微信乃至整个腾讯的客服能力质疑从未间断。主要的争议点在于，微信用户体量为国内最大，且涉及到金钱交易，却没有能够随时响应用户需求的人工客服，导致不少用户诉求被忽视。界面新闻从腾讯方面了解到，微信并没有独立的客服团

本文从轻客服和专业客服两种模式，分别介绍了基于微信平台客服场景的产品设计。今年私域流量大火，而微信成为了私域流量最好的转化平台，随之各种场景需求纷至沓来，其中客服场景的相关需求十分强烈。我们搜集了普遍用户的痛点：场景一：群内消息太多，无法识别到对自己有用的消息；场景二：聊天消息回复不及时，损失部分客户；场景三：相似问题

今天，优步中国开始进行新App的首发版内测。今年8月1号优步和滴滴合并后，在业务层面，优步中国确定作为独立品牌自主运营，此外，优步中国核心团队与滴滴的技术、产品团队合作、进行优步中国后台全面升级，并已完成全新优步App的内部测试。新版本的优步App在手机软件市场命名为“Uber优步中国”，优步计划在11月3日向全国用户

笔者最近换了个手机号，于是想着将一系列的app绑定的手机号进行更改。当更改微信绑定手机号时迟迟无法收到验证短信。于是想着求助微信客服，却发现竟找不到在线人工客服求助的渠道。于是笔者首先尝试了向联系人中的微信团队求助。结果微信团队的反馈完全与我所问问题不符合，并不能解决我的问题。毕竟微信团队是根据关键词机械地给出反馈的，