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美的小家电“365天只换不修”服务再升级,解码背后的“用户思维”
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16天前
随着国家以旧换新的持续推进,2025年 家电 行业再迎利好。今年1月,国家发改委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》,家电产品由8类扩容至12类,将电饭煲、微波炉、净水器、洗碗机等4类产品纳入补贴范围,单件最高可享受销售价格20%的补贴,补贴政策持
做好用户的“瓷器”活!美的第四届“金刚钻”技能比赛展现售后服务新高度
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1年前
手有“金刚钻”,敢揽“瓷器活”,经过了3个多月的全国预选赛和小组赛的激烈角逐,美的第四届“金刚钻”技能比赛总决赛于12月5日至6日落下帷幕。在决赛现场,工程师们经过多轮技能精彩角逐,冠军在众人的一片喝彩声中正式揭晓。中国家用电器服务维修协会秘书长王岩对大赛举办极高评价,并表示:“美的总决赛现场,是服务用户真实场景的再现
直面尘絮飞扬,美的空调以旧换新让用户静享畅快呼吸
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1年前
大风,沙尘,柳絮纷飞每年总有那么一段时间,呼吸都会成为很多人的“痛”“上午吃一嘴毛,下午吃一嘴沙,想要安静的畅快呼吸简直太难了”!可见,面对尘絮飞扬,净化、除菌、新鲜空气成为越来越多用户对于空调的新需求,而只能制冷暖的旧空调明显解决不了!换空调成为很多用户的首选,而美的空调“以旧换新”活动则是凭借着参与简单、旧机抵扣力
万千情境因人而异,美的与用户的一场“双向奔赴”
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1年前
在智能技术领域,存在一个假设的的时间点,跨过该时间点后,智能技术将加速变革并呈指数型增长曲线,这一假设的时间点被称为技术奇点。 5月21日,“与美好同感”——2023美的全屋智能新品发布暨用户共创大会于深圳隆重举办。美的重磅发布人因智能系统和用户共创平台,并推出3类全屋智能新品和7款人感 科技
万千情境因人而异,美的携手用户共创全屋智能新图景
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1年前
5月21日,“与美好同感”——2023美的全屋智能新品发布暨用户共创大会于深圳隆重举办。美的重磅发布人因智能系统和用户共创平台,并推出3类全屋智能新品和7款人感 科技 家电 新品,实现智能家电领域专家向情境化全屋智能专家的升级跃迁,为用户带来千人千面的情境体验和主动智能服务,让万千情境
美的家用中央空调安装服务再升级!以标准化赢用户青睐
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2年前
因为美观性和舒适性,家用中央空调成了更多消费者的选择。然而,“三分产品七分安装”,家用中央空调更讲求安装服务的质量,对安装过程中的专业能力要求较高,一旦安装工艺或者辅材质量出现偏差,便极有可能影响使用效果。作为 家电 行业头部品牌,美的不断完善相关服务以解决安装痛点,在今年的发布会上,美的再度
坚守用户思维,美的冰箱以“产品升级+营销创新“为品牌赋能
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2年前
后疫情时代,冰箱市场环境更为复杂。基于消费者生活方式的改变,冰箱产品的创新方向、 营销 模式都在发生改变,进而加速了行业的重新洗牌。 面对新格局,美的冰箱坚守用户思维,不断创新升级推出一系列新品,并结合新型营销模式打造经典传播案例,连续获得2022年第六届麒麟国际广告奖、202
美的首款LINVOL数智乘客电梯即将亮相 数字化升级将颠覆用户乘梯体验
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2年前
电梯作为楼宇建筑中重要的交通工具,在日常生活中,为人们提供便利的同时,却也暴露了诸多亟待解决的问题。譬如电梯故障,被困电梯;电梯运行慢,等待时间长;电梯拥挤、电梯维修频繁等,大大影响人们的乘梯体验。据最新数据调查显示,电梯使用者最为关心的是“电梯安全隐患”和“电梯效率”问题,分别达到58.1%和44.2%,其次是电梯维
让家电更“主动”一点,美的主动式全屋智能解决方案为用户多想一步
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2年前
伴随5G、IoT、AI等智能技术的发展,智能家居等相关行业市场规模持续保持增长,相关报告显示,2020 年我国智能家居行业市场规模已达5144.7 亿元。与此同时,智能家居 家电 产品交互效率低、大多仍停留在被动控制的状态,使用体验亟待提升。如何让全屋家居家电实现真正的智能化联动与控制,彻底解
美的IoT携手生态伙伴打造智能生态睡眠场景,科学呵护用户的睡眠
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3年前
在生活节奏快、工作高压的今日,越来越多人因为睡不好而饱受困扰。据《国民睡眠基本情况》调查显示,超3亿国人存在睡眠问题障碍。《2020年中国人睡眠质量报告蓝皮书》显示,正在或曾经受到睡眠问题困扰的人之中,有95%认为“环境”是影响睡眠质量的“罪魁祸首”,不少人甚至不惜用药物辅助睡眠。针对这个问题,美的IoT携手梦洁、青萍
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