亿欧智库新零售

此份报告通过对餐饮行业深入的访谈与观察，给出了餐饮新零售的定义，从技术和企业模式两个维度具体分析了餐饮与零售这两个行业在融合的过程中发生的变化，并对餐饮新零售未来的发展趋势进行了探讨。技术助力与理念升级共同推动着行业变革，数据驱动下以消费者体验为中心的商业理念开始普及，餐饮与零售的界限日渐模糊。下载链接已被隐藏，请输入

据麦肯锡数据显示，2011年至2016年， 中国零售银行收入不断提高 ，从1.26万亿增长到2.179万亿元，预计2020年达到3.158万亿元。面对向零售业务聚集的行业大趋势， 国内银行逐步认识到自身的销售和服务水平无法适应零售业务转型的需求。 而“互联网+”时代下，手机银行

在关注零售业这段时间里，我看到过很多详解 新零售 的定义的文章，包括如何抓住新零售商机的报告也不少，不论多少字符或图表，印象最深的还是以下文中一句“ 用户的需求是驱动任何形式零售业的根本动力 ”。 无论商业模式怎么变，零售的本质——成本、效率、体验三要素并没有

“新零售”这个词源于马云在2016杭州云栖大会上的演讲，马云表示未来的十年二十年，将不再有电子商务这一说法，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的“新零售”。之后很长一段时间，“新零售”被赋予神奇的意义，不少企业也跟着提出概念完成所谓产业升级。新零售的最大趋势是线上线下相结合，电商与线下实体商业，由原先的独立、冲

英国生物学家、进化论的奠基人查尔斯·达尔文曾提出1：“能够生存下来的物种不是最强的，也不是最聪明的，而是最适应变化的。” 当我们回首去看那些原以业务为核心的传统企业在面对消费环境变化时，都不约而同地提出 用户至上 的理念，而这不仅仅只是体现麦肯锡此前研究的银行领域，在消费领域，快消品、休闲

阿里巴巴2017投资者日大会在6月8日举办，阿里巴巴以天猫为引擎驱动的 新零售 战略实施成果成为全球投资者关注的焦点。如下图“新零售”百度指数趋势所示，“新零售”成为一个热门舆论概念最早开始于2016年10月，马云在阿里云栖大会上提出，“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有