用户体验计划

在 手机 市场，随着用户购机需求的变化和对购机体验的日益重视，从生产端、销售端到消费端，都在持续强化对服务的重要性的认知。近日，在由手机中国举办的CNMO年终盘点活动中，京东联合vivo推出超V计划，打造的“意外无忧”、“保值无忧”服务包，荣获“年度手机服务贡献奖”。服务包囊括1年不限次全保维

在国内生活服务市场，家用电器的上门服务越来越受到关注。消费者购买一台家用电器，预约上门服务，从 家电 服务工程师敲开消费者的家门开始，服务流程、服务人员技能、服务收费标准这些影响消费者体验的重要因素都对最终的服务体验具有重大影响。 为最大化提升消费者服务体验，京东电器联合海尔等行业领军品

编辑导读：任何项目的开展，若想要顺利高效的进行，都需要一个完整的计划。本文作者梳理了用户体验项目研究计划应包括的 11 个步骤和要点，介绍了项目研究时需要用到的形成性研究、评估研究和混合研究等方法，并就一些研究过程中可能遇到的研究规模、时间周期、预算等细节问题给出了指导建议。一起来学习如何制定研究计划吧~当我们进行用户

5月20日，酷家乐“全民聆听计划”出现了一位神秘嘉宾，那就是酷家乐联合创始人兼CEO陈航。当日下午，他作为“首席产品经理”的身份，登临聆听计划的“与产品经理面对面”直播间，耐心解答了用户提出的数个问题。据现场反馈，“陈首席”认真回答问题的样子，以及切中要点的内容，得到了平台用户零差评的认可。全民聆听计划“与产品经理面对

来源：新浪VR今天，以虚实无界、共振未来”为主题的中国联通xNreal 联合定制新品发布会暨“n计划”系列活动启动仪式正式举办。参与此次会议的有中国联通终端与渠道支撑中心（联通华盛）副总经理陈丰伟、Nreal创始人兼CEO徐驰、高通高级产品市场总监艾和志以及Cheesrar Studios上海星为棋创始人惠秀模。可谓是

速途网9月20日消息(报道：吴佳馨)今日，在海信“2018秋季产品品鉴会”上，海信宣布正式推出激光电视“万人免费试用计划”。该计划的核心内容是：从9月14日至10月31日，全国所有用户均可以通过海信的线上和线下渠道报名免费试用，海信将根据用户需求安排专业人员上门设计、免费安装，并提供全程一站式VIP服务，用户在15天的

5月28日，为提升用户到店用餐全流程体验， 美团智慧餐厅 宣布启动 用户体验 提升计划，将从用户点餐、排队等环节的线上线下一体化体验出发，制定新的服务标准，规范服务体系；同时将开放接口，符合服务标准的第三方服务商可申请接入美团、大众点评平台，共同推进智慧餐厅进程。

12月27日是美图美妆超级会员“胡火火”的生日，刚到公司的她就收到了美图美妆的祝福短信及大额度专属优惠券，更惊喜的是几天后她还收到了平台寄来的暖心生日好礼。粉红色礼盒内精致的diptyque香薰蜡烛、iluminage黑 科技 眼罩、雪花杯垫以及美图美妆官方小管家手写生日贺卡都让常年混迹各类购

今年4月，TCL在京召开新品发布会，将空调与智能相结合，提出“空调+”战略。“空调+”是TCL提出的品牌理念，目的是满足不同消费者的差异化需求，TCL将创新的重点放在产品本身，放在用户痛点之上，通过设计和技术创新，让 科技 为用户解决家居生活各方面的使用痛点，并助力国内 家电

【文章摘要】这是一本语言朴实很有诚意的书，不仅仅是适合初入的新人，、都值得一看。写在前面很久以前就想看的书，这周终于利用空余时间看完了。不得不说，它很适合交互新人。在此之前也有看一些其他的交互设计相关书籍。《交互设计精髓》更像是一本官方指导手册，内容详细但并不适合初学者（往往会因看了许久依然似懂非懂而放弃继续看下去），