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物流服务质量
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影响复购率的三大因素:商品质量、服务质量、物流满意度
人人都是产品经理
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4年前
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冷链物流进入高速发展期,服务质量将不断提升
亿欧网
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6年前
近年来,我国水果、肉类、 水产品 等主要农产品产量逐年提升。目前,中国食品年供应量总额在1700亿美元,到2020年将达到8000亿美元,年平均增长率在19%左右。另据中国食品工业协会的一项调查显示,中国由于冷链系统不完善造成每年约有1200万吨水果和1.3亿吨蔬菜的浪费,总价值至少为100亿
物流业下半场:除了拼速度更要拼服务质量
砍柴网
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7年前
由于网购产业迅速发展,快递业成了关键的中间输送机构,但由于消费升级时代的到来,快递业的配送质量也成了用户体验诉求的衡量标准之一。日前,四线网购达人吕小姐收到了顺丰快递的上门送件服务,也许,这对于一二线城市的用户来说没有什么好惊讶的,但对于四线城市的用户来说,却是对于快递业服务衡量的关键标准。由于用户对于网购的需求逐步扩
物流业下半场:除了拼速度更要拼服务质量
蓝鲸TMT
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7年前
由于网购产业迅速发展,快递业成了关键的中间输送机构,但由于消费升级时代的到来,快递业的配送质量也成了用户体验诉求的衡量标准之一。 日前,四线网购达人吕小姐收到了顺丰快递的上门送件服务,也许,这对于一二线城市的用户来说没有什么好惊讶的,但对于四线城市的用户来说,却是对于快递业服务衡量的关键标准。由于用户
京东物流回应天天快递起诉:多花心思提升服务质量 别总想着炒作
腾讯科技
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7年前
腾讯科技讯 京东与天天快递间的纠纷依然没有平息。8月17日下午,天天快递方面称已对京东发起民事诉讼。京东方面晚间回应称,对于天天快递此次的恶意起诉将坚决应诉,并希望天天快递正视自身问题,把心思和精力用在提升服务质量和解决消费者投诉上,不要整天想着炒作做戏。此前京东于7月20日发文称,为了确保用户和商家在使用物流服务当中
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