京东人工客服

7月30日，2019京东人工智能大会在成都吹响首站号角。京东智能客服部门作为京东AI四大落地场景的重要组成部分，在大会上与生态合作伙伴一起，全面展示了京东AI在智能客服方面的研发成就和应用成果。 众多生态合作伙伴出席了本次会议。在本次大会上，京东人工智能与中国联通四川分公司达成战略合作。双方将在AI客服领域推进

近日，京东人工智能平台NeuHub平台迎来重大更新：情感分析API正式上线，使机器人完成从IQ到EQ的升级，让人机对话更具情感温度，即日起所有开发者均可在NeuHub平台调用此项服务。 依托NewHub平台情感分析能力，京东智能机器人JIMI也迎来再升级，被赋予强大EQ，能精准感知用户的情绪并在回复表达中蕴含相应的情感

2016年7月15日，京东亮相在成都召开的首届中国大数据应用大会。京东智能通讯部总监刘丹应邀出席，并展示了京东JIMI智能机器人应用成果。在《京东JIMI——大数据在人工智能领域的深度价值挖掘》主题演讲中，刘丹表示：“JIMI的一些品类客服满意度已超过人工客服，未来，京东致力于将JIMI人工智能客服平台全面开放，

CCAI2015（中国人工智能大会）于7月26日-27日在京举行，京东的技术专家在大会论坛上发表演讲，介绍了在深度神经网络和JIMI智能聊天机器人等领域的进展。DNN深度神经网络目前在命名实体识别、用户意图识别和用户图谱等方面在京东展开应用，带来了人工智能客服、精准营销等领域准确度和效率的提升；京东JIMI凭借自