企业的运营模式

编者按：本文来自微信公众号 “湖畔大学三板斧”（ID：hupansanbanfu） ，作者：曾鸣 这一讲我们要探讨的核心是：为什么只有互联网公司才能做到真正的用户第一？为什么未来所有的企业都要把用户第一作为自己运营模式的起点？其实大家一听到“客户第一、用户至上”这样的词，第一个反应就是老

公司希望工作速度可以更敏捷、更快、更有效。他们希望提供卓越的客户体验，利用新技术来降低成本，提高质量和透明度，并创造价值。问题是，虽然大多数公司都想变得更好，结果却往往功亏一篑：在不同的单位一次性的举措，不能产生大的企业范围内的影响；采用短期的改进方法，总会以失败告终；并且程序提供临时的收益也不可持续。

如果把公司的公众号当作一个人来看待，那么有三个环节将决定这个人的生死；1、公众号命名20%;2、老板（领导）的战略50%；3、运营模式30%一、为企业公众号命名 当用户要关注一个公众号，第一眼注意到的，最醒目的地方就是 “公众号名称” ，这个“公众号名称”决定了用户对关注之后的愿景想象。