腾讯客服

近日，一汽丰田 汽车 销售有限公司（下文简称一汽丰田）宣布已经将腾讯云大模型知识引擎深度应用于智能客服等业务场景，覆盖一汽丰田官网、APP、小程序、公众号等，AI智能客服独立解决率已达到84%。 企业直接部署大模型时，普遍面临着与企业专属知识脱离、输出时间长、回答过于宽泛、垂域业务场景解

3月19日，在腾讯云上海峰会上，红熊AI与腾讯云达成战略合作，双方将持续深耕人工智能多模态大模型领域，推动新一代人工智能客服平台在更多场景中的应用。 红熊AI作为一家专注于多模态大模型研发的创新型 科技 公司，凭借其独立知识产权的多模态大模型中台和超级记忆框架技术，已构建起覆盖客服、销售、教育三

腾讯企点全新一代智能客服系统，全面接入DeepSeek大模型，提供大模型机器人问答与大模型坐席辅助能力，实现问答质量和用户满意度双重提升，助力企业进一步提升客服服务体验。 据了解，此次腾讯企点客服升级，结合腾讯的RAG能力，让DeepSeek大模型“更懂”企业的业务知识，显著降低大模型“幻觉”，提升客服应答准确

近日，第一家港股上市的客户联络云平台公司天润融通宣布，已携手腾讯云完成旗下在线客服、呼叫中心、工单、文本机器人、语音机器人、企业知识库等产品对DeepSeek大模型的全面接入。 天润融通基于腾讯云TI平台快速部署了DeepSeek大模型，并显著提升了天润融通在客服场景与 营销 场景的智能化能力。

近日，一汽丰田 汽车 销售有限公司（下文简称一汽丰田）宣布已借助腾讯云的大模型知识引擎接入DeepSeek模型，在智能客服等业务场景深度应用，大幅提升在线智能客服、电话外呼、系统运维工单等多场景的服务效率和用户体验。 企业直接部署大模型时面临与企业专属知识脱离、输出时间长、回答过于宽泛、

12 月 2 日消息，“ 微信 提现可以免手续费了”话题冲上热搜，引发热议。有网友称，将钱从工资卡直接转到微信零钱通里，需要用的时候再从零钱通提现到工资卡，不会被扣手续费。 对此IT之家询问腾讯客服获悉，通过银行卡转入到零钱通的资金，可免费转出到银行卡。不过，微信钱包的零钱转入零钱通，只

6月27日，部分网友反映《王者荣耀》版本更新后占用的存储空间小了很多，腾讯客服：选择不同的下载方式，所需要下载的大小也是不一样的。选择全量下载的话需要约7个G，所以需要以下载之后的实际内存多少为准。文章评价匿名用户发布发布

9月7日，在2023腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点公布多项最新进展：基于AI大模型能力，提升腾讯企点智能客服管理端效率及用户端体验，向客户开放腾讯企点分析·AI助手内测申请，通过“对话式分析”助力企业客户打造增长新引擎。腾讯云副总裁、腾讯云智能研发负责人、腾讯企点研发负责人吴永坚表示：“由大量专业知识学习，以及强大推

今日头条博主曝三大运营商，将集体采购百万台华为Mate60系列日前，据博主“@超能数码君老周”爆料，国内三大运营商中国移动、中国电信和中国联通预计将集体采购百万台规模的华为Mate60系列手机。此前根据博主的爆料，截至9月1号23点59分59秒，仅限华为商城，京东商城和深圳线下渠道销售+预售，Mate60系列销量预估已