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12 月 2 日消息，“ 微信 提现可以免手续费了”话题冲上热搜，引发热议。有网友称，将钱从工资卡直接转到微信零钱通里，需要用的时候再从零钱通提现到工资卡，不会被扣手续费。 对此IT之家询问腾讯客服获悉，通过银行卡转入到零钱通的资金，可免费转出到银行卡。不过，微信钱包的零钱转入零钱通，只

6月27日，部分网友反映《王者荣耀》版本更新后占用的存储空间小了很多，腾讯客服：选择不同的下载方式，所需要下载的大小也是不一样的。选择全量下载的话需要约7个G，所以需要以下载之后的实际内存多少为准。文章评价匿名用户发布发布

9月7日，在2023腾讯全球数字生态大会上，腾讯企点公布多项最新进展：基于AI大模型能力，提升腾讯企点智能客服管理端效率及用户端体验，向客户开放腾讯企点分析·AI助手内测申请，通过“对话式分析”助力企业客户打造增长新引擎。腾讯云副总裁、腾讯云智能研发负责人、腾讯企点研发负责人吴永坚表示：“由大量专业知识学习，以及强大推

今日头条博主曝三大运营商，将集体采购百万台华为Mate60系列日前，据博主“@超能数码君老周”爆料，国内三大运营商中国移动、中国电信和中国联通预计将集体采购百万台规模的华为Mate60系列手机。此前根据博主的爆料，截至9月1号23点59分59秒，仅限华为商城，京东商城和深圳线下渠道销售+预售，Mate60系列销量预估已

8月17日，吉林长春，女子娜美（化名）反映，在QQ空间保存10年的婚礼视频全部消失，显示“该视频被外星人劫走，暂时看不了”。对此，财经网科技询问腾讯客服表示：请检查视频/照片是否已删除，若非自己操作，可能是号码被盗被人恶意删除，出现该情况请安全保护您的账号，若在删除前已经开通了相册的回收站可以进入回收站查看恢复您需要的

8月17日消息，日前，吉林长春一网友发布视频称， 自己在QQ空间保存10年的婚礼视频全部消失，显示“该视频被外星人劫走，暂时看不了”。这名网友自称是9级黄钻用户，并未主动点删除，感觉很无语。 对此，腾讯客服表示：“请检查视频/照片是否已删除，若非自己操作，可能是号码被盗被人恶意删除，

今日，# 微信 号长期没有使用#话题登上微博热搜。 有网友反馈称，自己登入微信时，页面提示“该微信号由于长期没有使用，已被回收。”，引发网友热议。据中国新闻网，对此，腾讯客服表示:“正常登录使用的微信号不会被系统回收，但对于长时间未登录的微信号，系统根据该帐号的使用情况可能会进行回收处理

6月19日，在腾讯云行业大模型及智能应用技术峰会上，腾讯企点公布其正在研发腾讯企点智能客服、腾讯企点分析·AI助手两款智能产品，基于大模型能力解决传统智能客服的不足，加快企业在客户管理和分析场景中的效率。腾讯企点智能客服能够覆盖单轮知识问答、复杂知识问答、业务办理等核心场景，将客服系统的启动时间从原本的7天以上缩短至分