天下网商小二

摘要：阿里柔军客服小二们，也正在厉兵秣马备战双11网商君今年天猫双11从“光棍节”变成“双节棍”。10月21日，天猫双11启动预售。消费者可以付定金，分两波购买，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年双11比往年多了3天，消费者在11月1日就可以付

摘要：预祝商家大卖。天下网商记者 管丽丹天猫双11又有新变化！两次售卖期，两次爆发。包括商家报名、商品上新、发货和售后在内，也会与往年有所不同。9月18日，阿里巴巴集团客户体验事业群（CCO）举行了年度最重要的一场官方服务直播。在直播中，阿里小二对刚刚出炉的天猫双11招商规则及保障进行首发解读，以下是重点。报名时间不只

摘要：工作不分高低，在工作中找到价值和自信，才是真正的意义。网商君“复旦硕士毕业去做房产中介”、“年薪30万女硕士辞职做家政”……前一阵这两条新闻引发了很多人的讨论。今年的毕业季，比往年来得更早一些，就业的形势也更严峻。在一片找工作难的讨论声中

摘要：网商君今年天猫618，阿里巴巴速卖通将把这一场狂欢带向全球。而海外的剁手党们不会想到，屏幕那端对答如流，专业度一流的客服，可能是并不懂当地语言的中国小二。阿里巴巴集团客户体验事业群（简称：阿里CCO）服务中台资深产品专家昌严表示，今年天猫618期间，阿里巴巴速卖通预估每日会接到1.8万在线人工服务请求，需要600

摘要：只喜欢喝白开水的阿里小二，为何下血本花500元买茶具，连喝20多天茶？天下网商记者 姜雪芬牛少龙，河南登封市交河口村人，看外表人如其名，洒脱不拘，虎虎生威，带几分豪气。讲话语速飞快，颇有江湖霸气之风，少林武侠之范。如果你真以为他属于舞刀弄枪之辈，那可就大错特错了。平日生活里，他不喝酒、不抽烟，喜欢喝茶，随身携带茶

摘要：你想知道的都在这里！网商君各位亲，前两天阿里巴巴发布了辅助商家的20条措施，我们陆续收到了社会各界人士的进一步问询。为了方便大家更准确了解措施，点对点地找到人，我们增加了措施的细则和小二的联系方式。你想知道的都在这里！

摘要：用户心里的急，我们懂！天下网商记者 汪帆疫情当前，每个人都在战斗。1月21日，飞猪就针对出行武汉的订单推出退改政策，并承诺为全国所有一线医护人员免费取消订单。两天后，特殊时期退改保障范围扩大至全部地区用户。1月31日，飞猪再次携手平台商家将保障服务延至2月29日。出行洪峰变成了退改洪峰，退改来电自1月21日开始爆

摘要：这是一场惊心动魄的赛跑，对手是时间。天下网商记者 倪轶容阿里巴巴国际站小二魏冉从未想过，自己会参与这样一场惊心动魄的“赛跑”，对手是时间。1月30日上午11点，上海浦东机场。看着一箱箱物资从飞机辅舱里被搬出，魏冉一直悬着的心，终于落了地。与此同时，松弛之后的疲惫感也阵阵袭来—&

摘要：他们是中国的春运大军里的“洋面孔”。天下网商记者 倪轶容“你在阿里巴巴工作，收入很高吧？啥时生娃？”每次回老婆老家过年，美国人晓美都要面对长辈们的“灵魂拷问”。对他来说，这是中国新年独特而又有趣的一部分。晓美（Jeremy Pedersen）是阿里云工程师，也是一位

摘要：​《第4消费时代》说，消费的终极意义，在于度过更加充实的人生。天下网商编辑部有句话流传很广，了解一个人，不要去看他的朋友圈，而要看他的购物车。因为朋友圈可以伪装，但购物车不会撒谎。购物车里，一个女孩变成了女人。以前尽是新一季的衣服、彩妆，如今从2元一片的尿不湿到200元一节的早教课，从老人体检套餐到小儿窝沟封闭，