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智齿科技
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智齿科技AI Agent重磅上线!革新传统客户联络体验
砍柴网
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2月前
2023年4月,智齿 科技 率先推出「AIGC+智能客服」融合能力——思涌 AI,至今已为数百家企业提供了AI赋能。数据显示,在企业应用思涌AI后,文本机器人的直接回答率提升15%-35%、回答准确率提升5%-15%,AIGC在客服领域的应用前景可见一斑。 不过受限于AIGC自身的发展现
出海·奔流——2024智齿科技中国行,首站北京站顺利举办
砍柴网
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6月前
5月30日,智齿 科技 正式启动“出海·奔流——2024中国行”系列活动,活动首站在北京成功举办! 活动现场,智齿科技与十余家出海企业就出海大潮下的机遇与挑战、发展与布局、坚守与创新展开研讨,并联合Meta、WhatsApp发布《2024出海客户联络实战攻略-WhatsApp篇
智齿科技参编信通院《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准
砍柴网
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7月前
近日,中国信通院云计算与大数据研究所牵头编制的《数字原生应用基于大模型的智能客服》标准正式发布,并启动首批评估工作。 该标准由中国信通院云计算与大数据研究所、中国通信标准化协会云计算标准和开源推进委员会(CCSA TC608)联合金山办公、中兴通讯、智齿 科技 等多家企业单位共同编制完成。
Sobot 智齿科技入选中国信通院《高质量数字化转型产品及服务全景图》
砍柴网
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1年前
近日,由中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)主办的“2023数字生态发展大会”在北京召开。会上,中国信通院重磅发布了《高质量数字化转型产品及服务全景图(2023)》。 Sobot 智齿 科技 凭借先进的技术创新能力、一体化的客户联络解决方案以及成熟的客户实践,成功入选全景图。 中国
智齿科技COO彭伟:企业出海要“走出去”,更要“走进去”!
砍柴网
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2年前
中国企业出海,早已不是新鲜事儿。 据商务部公开数据显示,2021年全行业对外直接 投资 额近万亿元,同比增长2.2%。其中,工业机器人、SaaS等集中在中国智造以及更加细分的 科技 领域的企业,也在全球化探索中受到越来越多的关注。 企业该如何选择出海目的地?出海过程中有哪些
智齿科技最佳实践 如何通过ABtest让智能外呼加微意向率提升8%
砍柴网
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2年前
前些天,有个潮玩品牌方的伙伴找到我,上来就开始倒苦水:“5月份开始用AI外呼对下过单的客户做私域引流,预期是意向率超30%,但现在差了足足8个点。内部复盘也找不到问题出在哪里,讲真,不管是外呼话术还是利益点,真的都挺好。”听到这里,我忍不住问了一句:“这个好,是你们觉得好,还是消费者觉得好?”这是问题的关键。很多时候,
软银愿景基金2期领投,智齿科技完成1亿美元D轮融资
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2年前
今日,一体化客户联络解决方案提供商智齿科技宣布完成1亿美元D轮融资,本轮融资由软银愿景基金2期领投,高瓴创投、云启资本、未来资产跟投。自2014年创立以来,智齿科技保持年均80%以上的业绩增长,此前已先后获得真格基金、IDG、云启资本、用友、拓尔思、界石资本等知名机构的投资。2021年4月,智齿科技宣布完成2亿元C+轮
宝龙地产携手智齿科技&腾讯云,数字化升级内部共享中心
砍柴网
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3年前
2021年,在“新基建”浪潮的全面席卷下,各大地产集团型企业纷纷投身于SSC内部共享体系的建设中,通过打通内部链路、搭建共享平台,为员工提供全生命周期的极致服务体验。 作为国内领先的城市综合体运营商——宝龙地产,一直以来非常重视企业内部组织的创新与迭代,发展至今成立了数十个业务部门、部署超50座城市、拥有超万人
用友携手智齿科技,打造企业一体化客户联络数字新生态
砍柴网
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3年前
今年3月,国家颁布《十四五大纲》,其中提到“将加快数字产业化建设”。数字 经济 是国家重点关注的新经济方向。随着数字经济的崛起,中国企业更是迎来数智化、国产化、全球化三浪叠加的历史机遇,孰能更快、更好地实现 商业 创新,便能在数字经济社会占据先发优势。而数智化转型无疑是帮助企业
智齿科技龙中武:像管理总监一样去管理客户联络中心
砍柴网
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3年前
近日,智齿 科技 一体化战略发布会在北京举行。会上,智齿科技正式宣布面向客户联络未来发展的「一体化客户联络」战略。“软件+BPO”是一体化战略中非常关键的部分,智能化技术加持下的BPO业务有何不同,帮企业解决了哪些业务痛点? 以下为智齿科技联合创始人&CSO龙中武在一体化战略发布
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