社交化crm

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如何设计销售CRM×运营CRM×社交化SCRM系统？（一）

人人都是产品经理 • 4年前

编辑导读：CRM（Customer Relationship Management）系统，即客户关系管理系统，主要用于用户的管理及运营。不同的工作内容决定了CRM系统的异同，本文作者从 CRM 系统设计的角度出发，结合业务层面，以及产品实现层面，对CRM系统的设计进行了梳理分析，与大家分享。今天，有人问我会员关系管理系

企业如何运用户社交化CRM系统管理客户？

思路商道 • 8年前

大家对CRM应该不会陌生，CRM是什么应该知道，那社交化CRM（SCRM）呢？SCRM即社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm，前面的“S”指的就是社交，国外喜欢叫社会化，国内习惯叫社交化。CRM和CRM有什么不同？CRM和SCRM主要区别在于：是否打通了社交工具，整合了社交网络；如果打通了社交网络

企业如何运用户社交化CRM系统管理客户？

互联网分析沙龙 • 8年前

大家对CRM应该不会陌生， CRM 是什么应该知道，那社交化 CRM （SCRM）呢？SCRM即社交化客户关系管理系统。SCRM全称为social crm，前面的“S”指的就是社交，国外喜欢叫社会化，国内习惯叫社交化。 CRM 和CRM有什

社交化CRM对企业有何价值？

互联网分析沙龙 • 8年前

在瞬息万变的今天，互联网时代社会发展速度非常快， CRM 系统也要不断的更新完善才能跟上高速发展的企业需求，接着很多CRM系统就变身社交化CRM，为企业服务。那么社交化CRM对企业有何价值呢？今天智云通 CRM系统小编就跟大家聊聊作为影响 2016

企业协作社交化：纷享销客打通 CRM 和企业协作平台数据

36氪 • 10年前

笃信 "Mobile First" 的纷享销客服务平台在近日打通了协作管理工具和 CRM 的数据。“在外界看来可能只是一个小动作，但我们把产品的底层架构完全重写才实现用户数据的互动”。纷享销客 CEO 罗旭这么告诉我们。数据打通之后，用户可以直接在企业协作平台的信息流中嵌入客户