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线下活动盛事开启！电子商务生态圈峰会邀您共创共赢！ 电子商务生态圈峰会是全方面、多角度以中小企业价值为中心，提供找商机、降成本、促交易、易贷款、团队升级...7月3日-首届中国县域经济与电子商务峰会2014年7月3日，阿里研究院、北京大学国家发展研究院，联合《天下网商》将在杭州举办“首...2014年中国

线下活动7月3日-首届中国县域经济与电子商务峰会2014年7月3日，阿里研究院、北京大学国家发展研究院，联合《天下网商》将在杭州举办“首...2014年中国商用WIFI峰会本次大会的主题为“智慧城市，跨界共赢”。本届峰会将邀请行业龙头企业、知名投资...GOMX全球网络营销大会·20

线下活动12月15日-2013广东（国际）电商大会2天时间，50位电商界重量级演讲嘉宾，7场专业论坛，5000名电商高端观众，一场电商人的饕餮盛宴！&...11月30日-2013首届中国花木电商论坛由天下网商主办，陈村花卉世界协办的“2013首届中国花木电商论坛”，将于20...10月29日-中

【i天下网商注】企业做微信CRM，有一个功能从现在起必须密切关注，那就是微支付，它将大大丰富微信CRM的使用场景，充分调动起CRM的各大功能模块，在支付、促销、O2O等场景中引导消费者完成关注品牌、领取优惠券、加入会员、直接消费等许多动作。 文/特邀作者 叶开（微信号：yepoint）微信的微支付刚刚出来就够热闹的，

【i天下网商注】CRM是当前企业经营的一个热点，尤其是在在线零售崛起之后，企业的信息化开始加速，这个过程中，CRM也显得愈发最重要了。但与此同时， SNS网络也开始大量进入人们生活，包括微博微信这样的软件开始大量占据人们的时间。这时候， SocialCRM就成为了企业经营一个重要命题。鉴于此，i天下网商策划了&ldqu

线下活动11月30日-2013首届中国花木电商论坛由天下网商主办，陈村花卉世界协办的“2013首届中国花木电商论坛”，将于20...10月29日-中国电商服务生态圈高峰论坛电商、投资、娱乐三界英豪齐聚杭州，参加由浙商传媒，云电商基金、娱乐工场联合主办的中国电商服务生态圈高...10月23日-中国

【i天下网商注】微信团队一直强调企业微信的主要功能是服务而非营销工具，微信5.0将公众号区分为服务号和订阅号，10月底平台为服务号开放高级接口，包括客服接口、网页授权等，可见服务是微信公众号的核心价值和方向。前一阵很火的陈坤公众号向我们直观地展现了以会员为核心的公众号的前端，而它的后端就是CRM。那么，基于微信公众平台

文/杨健很多搞电子商务的朋友觉得CRM战略无从下手，其实是基本的运营工作摸不着头脑。许多一线的从业者是一脑门子扎进了“促销”、“活动”、“引流量”这些营销活动中，问“客户真正需要什么？”、“为什么要这么搞？”就开始抓瞎了。回答往往都是：“竞争对手都在这么搞，我们也得这么搞”，或者“xxx说了，这个就得这么搞”。电子商务

文/杨健电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子商务的业态，倒是不妨先看看不同的电商业态，面对的客户是怎样的。不同电商形态的客户现在业内说电子商务，都是混着讲。很多朋友认为只有B2C才是电子商务，这肯定是不对