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激烈的行业竞争，让车企越来越重视战败客户分析，对于每一个 汽车 品牌来说，大约会有80%甚至更多的留资顾客未在本店购车，最终成为广义上的战败客户。因此，挖掘战败背后的原因对车企意义重大。 作为大宗商品，汽车的交易过程从车型选购，价格对比，配置选装、 金融 方案等

消费者越来越不愿意去连锁超市了,统计数据显示,仅2024年第一季度,全国就至少有31家超市品牌的140家门店关闭,其中还不乏超市巨头,线下商超的生存环境变得愈发艰难。事实上,线下超市的难题并不是消费者不愿意去线下超市,而是与线上购物相比,如今大多数线下超市并不懂得如何进行商品运营。提起线下连锁商超,许多消费者都能毫不犹

11月13日，在北京，由天润融通主办的“AI破局 • 聚力增长”主题论坛圆满收官。 大会现场汇聚来自 科技 、 金融 、 汽车 、消费品、制造、新能源、企业服务等企业的高管、数字化负责人和业界精英共同探讨存量时代下，AI带来的增长新机遇。 今麦郎IT管理中心

数据显示，2023年全年天润云收入4.47亿元人民币，较2022年同期的3.82亿元人民币增长16.6%。其中SaaS解决方案收入4.13亿元，2022年同期为3.51亿元人民币，同比增长17.8%。AI相关收入同比增长73.9%。全年毛利为2.15亿元人民币，同比增长16.1%。2023年，由于SaaS解决方案收入的

8月23日，天润融通（又称“天润云”,2167.HK），正式发布「微藤大语言模型平台2.0」。“大模型+企业知识=企业知识工程”。 “不能有效记录和管理知识的企业是不能持续进步的。在企业的生产流程中，相比于其他场景，贯穿 营销 、销售、服务全周期的客户联络场景，对知识积累的依赖程度尤其高。无论是

自2022年6月30日在香港联交所主板上市以来，天润融通不断加大在AI方面的研发投入，并确立了以“AI原生”思维重构客户联络系统和流程的产品发展目标。过去的一年中，天润融通推出了多项创新的AI产品。这些创新产品，推动了公司在客户数量和收入规模方面的快速增长。 今年以来，以ChatGPT为代表的大语言模型快速发展，为人工

2022年1月17日,由政企市场专业 媒体 企业网D1Net、信众智(CIO智力输出及共享平台)和中国企业数字化联盟共同组织的2021 CEIA中国企业IT大奖,评选获奖榜单重磅发布。全周期客户联络解决方案服务商天润融通凭借领先的技术以及专业的产品与服务荣获“最佳客服 SaaS提供商”奖项,成

近日，北京天润融通 科技 股份有限公司（以下简称“天润融通”）与麒麟软件有限公司（以下简称“麒麟软件”）完成产品兼容性认证，测试结果表明：天润融通的云联络中心产品与银河麒麟高级服务器操作系统和银河麒麟桌面操作系统完美兼容，系统运行稳定，性能卓越，能够满足企业客户联络的关键性应用需求。麒麟软件兼

5月27日—5月28日，由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的“2021中国联络中心与大数据产业峰会”在上海圆满落幕。作为领先的客户联络云服务商天润融通受邀出席会议，天润融通首席科学家田凤占博士发表《联络中心智能化升级之路》主题演讲并分享了企业联络中心智能化升级的典型路径和关键因素。人工智能为联