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天润融通
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聚焦AI应用场景下的客户增长机遇,天润融通主题论坛成功举办
砍柴网
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9小时前
11月13日,在北京,由天润融通主办的“AI破局 • 聚力增长”主题论坛圆满收官。 大会现场汇聚来自 科技 、 金融 、 汽车 、消费品、制造、新能源、企业服务等企业的高管、数字化负责人和业界精英共同探讨存量时代下,AI带来的增长新机遇。 今麦郎IT管理中心
天润云发布2023年财报:AI成增长新动力,收入及毛利增长超16%|天润融通
砍柴网
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7月前
数据显示,2023年全年天润云收入4.47亿元人民币,较2022年同期的3.82亿元人民币增长16.6%。其中SaaS解决方案收入4.13亿元,2022年同期为3.51亿元人民币,同比增长17.8%。AI相关收入同比增长73.9%。全年毛利为2.15亿元人民币,同比增长16.1%。2023年,由于SaaS解决方案收入的
天润融通「微藤大语言模型平台2.0」正式发布,助力企业轻松构建智能客户联络
砍柴网
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1年前
8月23日,天润融通(又称“天润云”,2167.HK),正式发布「微藤大语言模型平台2.0」。“大模型+企业知识=企业知识工程”。 “不能有效记录和管理知识的企业是不能持续进步的。在企业的生产流程中,相比于其他场景,贯穿 营销 、销售、服务全周期的客户联络场景,对知识积累的依赖程度尤其高。无论是
天润融通:以AI原生为引擎,加速大语言模型在客户联络领域的深度应用
砍柴网
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1年前
自2022年6月30日在香港联交所主板上市以来,天润融通不断加大在AI方面的研发投入,并确立了以“AI原生”思维重构客户联络系统和流程的产品发展目标。过去的一年中,天润融通推出了多项创新的AI产品。这些创新产品,推动了公司在客户数量和收入规模方面的快速增长。 今年以来,以ChatGPT为代表的大语言模型快速发展,为人工
天润融通荣获2021CEIA中国企业IT大奖“最佳客服 SaaS提供商”
砍柴网
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2年前
2022年1月17日,由政企市场专业 媒体 企业网D1Net、信众智(CIO智力输出及共享平台)和中国企业数字化联盟共同组织的2021 CEIA中国企业IT大奖,评选获奖榜单重磅发布。全周期客户联络解决方案服务商天润融通凭借领先的技术以及专业的产品与服务荣获“最佳客服 SaaS提供商”奖项,成
客户联络云国产化先锋!天润融通与麒麟软件完成兼容性互认证
砍柴网
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3年前
近日,北京天润融通 科技 股份有限公司(以下简称“天润融通”)与麒麟软件有限公司(以下简称“麒麟软件”)完成产品兼容性认证,测试结果表明:天润融通的云联络中心产品与银河麒麟高级服务器操作系统和银河麒麟桌面操作系统完美兼容,系统运行稳定,性能卓越,能够满足企业客户联络的关键性应用需求。麒麟软件兼
天润融通加速客户联络中心智能化升级
砍柴网
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3年前
5月27日—5月28日,由呼叫中心与BPO行业资讯网(51Callcenter)主办的“2021中国联络中心与大数据产业峰会”在上海圆满落幕。作为领先的客户联络云服务商天润融通受邀出席会议,天润融通首席科学家田凤占博士发表《联络中心智能化升级之路》主题演讲并分享了企业联络中心智能化升级的典型路径和关键因素。人工智能为联
【他们】06 年就在想客服这件事,天润融通认为语音是现阶段更合适的方向
36氪
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9年前
也许是从国外某家公司带起来的风潮,一夜之间,客服在中国都变成了“工单”甚至 IM 想要颠覆的东西。其实,试想一下,我们真有急事打 10086 的时候,有几个人不是直接摁的 "0"。当然,这是一个比较极端的例子,现在的客服体系里确实有很多可以被程序和规范答复替代的事 —— 只要引导得当、路径划分足够细
【B2B电商】天润融通副总裁潘威:所有公司都在用电话变现
i黑马
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9年前
黑马说:虽然互联网很发达,但是电话在人与人的沟通中有替代不了的作用,几乎所有公司都在用电话变现。 4月22日,由创业家&中国(南京)软件谷联合举办的“B2B电商春天,下一个大火的行业在哪?”的主题沙龙,在创业家记者、主持人王方方的尖叫声中举行。沙龙上,来自全国各地的400多名B
B2B电商 | 天润融通副总裁潘威:所有公司都在用电话变现
i黑马
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9年前
黑马说:虽然互联网很发达,但是电话在人与人的沟通中有替代不了的作用,所以所有公司都在用电话变现。 4月22日,由创业家&中国(南京)软件谷联合举办的“B2B电商春天,下一个大火的行业在哪?”的主题沙龙,在创业家记者、主持人王方方的尖叫声中举行。沙龙上,来自全国各地的400多名B
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