阿姨来了

　　 核心概要： 　　 （1）家政服务本身是一个复杂的工种，涉及体力劳动、脑力劳动、情绪劳动、情感劳动。家政服务的复杂也决定了家政服务员管理的复杂。 　　 （2）管理首先要树立核心价值观。赞同什么，反对什么。这些都会在家政员身上体现出来，在她们的服务过程中体现出来，她们

在“二孩政策”及“银发浪潮”到来的今天，家政服务行业产值高达万亿，也涌现出了一批优秀品牌。1月7日下午，浓重的雾霾没能阻挡住阿姨们的热情，阿姨来了十周年庆典暨2016年服务者大会在北京如期举行，500多名服务者、200多名雇主代表以及社会各界的领导、嘉宾和一直以来支持阿姨来了的朋友们齐聚一堂。阿姨来了成立于2007年，

文/杨林 编辑/杨轩 58到家开启了首次钟点工涨价。 从10月份开始，很多北京、上海用户在预约钟点工上门清洁时发现，保洁阿姨的服务价格已经从原来的每小时25元涨价到35元，而沈阳、武汉等城市的的钟点工价格也都有不同程度的上涨。 一名经常在58平台上享受钟点工服务的北京用户告诉36氪，从去年年初开

NO.CYXF2-100；参考时间2015年10月；原作者：周袁红阿姨来了创始人周袁红-------------------------------------------------------------------------------------【问题1】首先请周总自我介绍一下周袁红：周袁红，阿姨来了网站创始