《客户关系管理》

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翼码SCRM：专注社交化客户关系管理系统，做好营销的宝藏工具

砍柴网 • 1年前

翼码SCRM会员管理平台是一款专业的数字化营销软件，能够汇集全渠道会员数据，并基于OneID清洗形成统一画像，为企业提供客户数据汇集、画像标签分析、自动化营销、数据资产化管理等关键作用。翼码SCRM会员管理平台，全域会员管理专家翼码SCRM会员管理平台汇集全渠道会员数据，能够帮助零售企业实现

拆解CRM头牌“销售易” | 如何做好客户关系管理？

人人都是产品经理 • 2年前

编辑导语：CRM即客户关系管理，其主要目标是为了吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。本文以CRM品牌销售易作为分析对象，通过以下三方面对销售易进行详细拆解，值得阅读学习。本篇文章是我的一位学员独立完成的一份竞品分析报告。分析对象是中国领先的CRM品牌：销售易。文本主要分为三部分，第一部分为概述，

神州云动：再谈CRM系统客户关系管理

砍柴网 • 2年前

疫情后时代，越来越多的企业在经营的过程中发现CRM的水平对企业经营的影响是非常大的，而在疫情的影响下，坚持服务客户就需要一个不断加强与顾客交流的通道，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的方法。CRM的诞生，让企业在经营客户上拥有了这样的能力。企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以

首倡“策略资产”，云积互动荣获GMTIC“优秀人工智能技术服务商”和“优秀客户关系管理服务商”两项大奖

砍柴网 • 3年前

9月17日上海，第五届GMTIC全球营销技术与零售创新峰会上，由零售品牌主、信息技术与数字营销高管组成的近千名嘉宾就技术赋能企业数字化转型与零售增长、从公域到私域的全链路打通与用户运营等相关话题展开讨论。云积互动会上发表以“AI驱动品牌消费增长”为题的演讲，首次提出消费者运营领域“策略资产

尘锋SCRM深化客户关系管理促进全量客户增长

砍柴网 • 3年前

随着科技的进步，企业营销的数字化程度越来越高，但是很多企业走进了将传统工作方式转移到社交平台就可以成功的误区。在这种形势下，SCRM系统应运而生。与传统的CRM模式相比，SCRM更为积极地将企业与客户链接在一起，实现企业与客户之间的双向管理。在浩如烟

三维天地客户关系管理平台助力提升综合第三方质检客户管理质量

砍柴网 • 3年前

随着我国城镇化建设的加快和居民生活质量意识的提升，各检测机构的检测业务量急剧增加。综合第三方质检机构持续发展的关键在于加快机构转型，而其中建设服务型质检机构势在必行。大部分的质检机构由于受到固有的体制、观念和资源的限制，尚未形成完整的客户资源管理体系。因此，各质检机构希望通过信息化建设来实现客户资源的体系化、规范化管理

思考总结：自然语言处理技术在客户关系管理中的应用

人人都是产品经理 • 3年前

编辑导读：因为疫情的影响，线上办公的需求猛增，传统客户关系管理模式的弊端逐渐显露。除了渠道供应不稳定，难以预估投入产出比之外，客户数据的处理与客户资源的跟踪转化更是变得难以实现。本文将向读者介绍人工智能在客户关系管理工作中的应用现状，帮助读者了解自然语言处理技术在企业数字化运营垂直领域当中的现状。2020年初，突如其来

客户关系管理的15个模型总结（下）

人人都是产品经理 • 4年前

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客户关系管理的15个模型总结（上）

人人都是产品经理 • 4年前

对于ToB产品，仅仅基于用户需求来设计产品架构是远远不够的。B端产品服务的是有着几年，甚至几十年管理积淀的企业，必须依靠一定的理论知识来支撑系统的设计规划。上篇文章《 CRM系统的整体功能设计》基于用户需求，构建出一个涵盖营销管理、销售过程管理和售后管理的CRM系统。本文采用“1个理论+n个

看喜推多合一智能名片如何将客户关系管理转化成销售力

砍柴网 • 5年前

随着社会进入原子化时代，人与人交往的模式已经发生改变，而这也直接导致销售方式的改变，靠“能说会道”就能做好销售的日子一去不复返。笔者相信，未来的销售行业，必将回归以营销工具为中心的本真，不断弱化销售员的个人因素，品牌的精准输出将成为取胜之钥。那么，能够解放销售员的营销工具出现了么？该如何实