运营 人性

编辑导读：想要做好产品运营，最底层的逻辑就是要了解用户，洞察人性。了解用户的痛点、爽点、痒点，才能促使用户使用产品并与他人分享。本文作者列举了五个心理效应，看看它们是如何被运用在产品运营中的。张小龙微信10年演讲PPT上，有3个观点特别有感触——人是懒惰的、人是没有耐心的、人是不爱学习的。恰恰是这样一些关于人的看似近乎

日常工作中，不管是产品经理还是产品运营，都喜欢提及“人性”这个词。大家一致认为做产品设计和运营要基于“人性”去思考。那我们今天就针对“人性思维”探讨一下。看了很多关于解读“人性”的文章，各种各样的说法都有，有人理解的人性就是“有性格”，产品拟人化一点会更亲切；有人把人性笼统地概括为三个层面：食欲，性欲和精神，认为人的各

了解人很难，了解人性更难。虽然人性说不清道不明，但还是有一些基本法可以帮助你了解其中奥妙。 前段时间，变更的工作环境以及业务内容让我其实没有很心定的感觉，一直处在一个相对乱乱的状态，节奏也没有调节好。而在这样的一种状态下，又在生活中发生了一件让我现在想来觉得很有意思但又比较无语的事情。发生到现在，从最开始的怕麻烦快速用

人性中需要获取东西，需要占便宜的获取东西，这是一个刚性的，每人都有的一个思维逻辑。1  人性是什么？ 说到人性，其实更多的是一些我们平常接触得到但是可能没有感知到的一些微妙、细节的东西。那么怎样改变或者顺应人性去提升 用户 体验？   平台价值

1 人性是什么?说到人性，其实更多的是一些我们平常接触得到但是可能没有感知到的一些微妙、细节的东西。那么怎样改变或者顺应人性去提升用户体验?平台价值平台是由大量的数据，产生大量的价值。每家公司都有自己的数据属性，比如阿里有消费数据和商品数据;百度有搜索的数据;而腾讯的数据都是围绕关系数据展开的，你跟谁是好友，给谁点赞，

导语：本文从人性的七宗罪开始入手，阐述应如何设计符合互联网产品的用户。1人性是什么？说到人性，其实更多的是一些我们平常接触得到但是可能没有感知到的一些微妙、细节的东西。那么怎样改变或者顺应人性去提升用户体验？平台价值平台是由大量的数据，产生大量的价值。每家公司都有自己的数据属性，比如阿里有消费数据和商品数据；百度有搜索

本文的主题：运营KPI，已在我脑中形成很久了。某种角度讲，关于KPI如何最大程度发挥员工的能力并达成企业终极目标的话题，也算是老生常谈的世界性管理难题了。本文尝试从一个全新、大胆的思路抛出一个答案……暂未经大量的实践验证，但我依然肯定，它必然具有划时代的价值。KPI（Key Performance Indicator关

编者按：本文来自微信公众号“少加点班”（ID：lishaojia2015），作者李少加，著有书《进化式运营》。本文的主题：运营KPI，已在我脑中形成很久了。某种角度讲，关于KPI如何最大程度发挥员工的能力并达成企业终极目标的话题，也算是老生常谈的世界性管理难题了。本文尝试从一个全新、大胆的思路抛出一个答案……暂未经大量

到目前为止，我创建的微信群大大小小应该有10个左右，记得第一个是电子商务交流群。那是2011年，我大二的时候，刚开淘宝店没多久，就联合在网络认识的其他开淘宝店的人，组建了这样一个群。后来接触到淘宝客，想到群里通过推广产品链接获取佣金，就又创建了一个减肥交流群。随后，因为卖出了一些产品，又搞了个售后交流群，为了促进再购买

到目前为止，我创建的微信群大大小小应该有10个左右，记得第一个是电子商务交流群。那是2011年，我大二的时候，刚开淘宝店没多久，就联合在网络认识的其他开淘宝店的人，组建了这样一个群。后来接触到淘宝客，想到群里通过推广产品链接获取佣金，就又创建了一个减肥交流群。随后，因为卖出了一些产品，又搞了个售后交流群，为了促进再购买