企业危机公关

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打赢企业危机公关战役，看这一张脑图就够了

砍柴网 • 7年前

7年的工作时间里，经过的每家企业或多或少都会经过一些“危机时期”，比如阿芙经历过荧光剂事件，后期其实证明并没有。比如小牛刚众筹完毕，经历过非常危险的两个月发不出货，而原因是因为电动车不同于其他智能硬件。为了安全，我们势必需要更多的时间。这些经历过之后再谈起很是轻松的故事，在风口时期却让我们

等被央视“315晚会”点名之后再来看这篇“企业危机公关宝典”就晚了

投资界 • 9年前

　　因为央视“3·15晚会”，每年的今天都是公关人既提心吊胆同时又可大显身手的日子。作为一个曾经做过多年媒体的互联网营销人，我总结几个危机公关的原则，也包括部分具体执行策略，算是给各位企业人士提个醒。（下面这些原则不仅在315适用，平时亦然。）　　 1，事先预防总比事后补救要好。这是个人

等被央视“315晚会”点名之后再来看这篇“企业危机公关宝典”就晚了

商业价值博客 • 9年前

等被央视“315晚会”点名之后再来看这篇“企业危机公关宝典”就晚了 zhaoxu100021 / 2015年03月15日浓缩观点虽然搞定央视很难，但打探到一些相关消息还是可行的。而且一段时间以来，其他媒体对你们公司的态度怎样，关注点在哪里，沟通重心在哪里，合格的市场公关人员应该仔细留意，结合自己

等被央视“315晚会”点名之后再来看这篇“企业危机公关宝典”就晚了

钛媒体 • 9年前

因为央视“3·15晚会”，每年的今天都是公关人既提心吊胆同时又可大显身手的日子。作为一个曾经做过多年媒体的互联网营销人，我总结几个危机公关的原则，也包括部分具体执行策略，算是给各位企业人士提个醒。（下面这些原则不仅在315适用，平时亦然。）1，事先预防总比事后补救要好。这是个人尽皆知的道理。是否会被央视点名，想事先就拿

社交网络中企业危机公关指南：水军只会让你跌入无底深渊 - i黑马

i黑马 • 11年前

在面对微博之前，企业习惯如此操作：网络媒体的精英(编辑)推荐体系，导致编辑可以根据自己对某一事件的判断和理解来推荐或取消推荐某一新闻(甚至是删除新闻链接，这种做法一度也是网络公关，尤其是危机公关常见方式之一)。在以话题聚焦设版的BBS中，水军的操作也能迅速拉起单一事件的火热程度。这在过去的时间和案例中比比皆是，众多被

企业危机公关如何避免“澄而不清”

虎嗅网 • 11年前

在危机公关中有两种现象比较典型，一种是出现危机企业反应迟钝，实施鸵鸟政策，回避问题；另一种情况是，尽管企业快速响应，发出回应声明并站出来澄清情况，但是媒体和消费者却并不买账，我称之为“澄而不清”。近年来随着企业危机公关意识的增强，第一种情况已经不多见，但第二种情况却越来越普遍，成为企业危机公关的难点。比如，最近发生的汉